Características da Central Telefônica VOIP 3CX

• Tranferência de chamadas – realisa ou transfere chamadas para outros telefones
• Encaminhamento de chamadas (routing) – encaminha chamadas para ramais particulares baseadas em DID, Chamadas ID
• Chamadas em espera – as chamadas podem ficar em espera caso as linhas estejam ocupadas
• Registro de chamadas – todas as chamadas são registradas em um banco de dados permitindo a criação de um extenso registro de chamadas e trafego de ligações
• Música de espera – toca um ou mais arquivos de MP3 quando alguém fica em espera
• Configuração Web – configura seu sistema telefônico de qualquer lugar na rede
• Indicador de status na Web – veja o status do sistema telefônico de qualquer lugar da rede: quais linhas /extensões estão ocupadas etc.
• E-mail de voz - receba e-mail de voz em sua caixa de entrada
• Envie mensagens de voz por e-mail
• Atendimento automático com mensagens personalizadas e menus personalizados (ex.: 1 para vendas, 2 para suporte técnico etc.)
• Configure os horários de atendimento e encaminhe as chamadas para o atendimento automático ou e-mail de voz fora do horário de atendimento