A telefonia de negócios é eficientemente aprimorada com o IVR do 3CX

3CX ajuda os negócios a aprimorar sua comunicação com um sistema interativo de resposta de voz, existente na Central Telefônica 3CX para Windows

IVR é uma tecnologia telefônica que normalmente é uma adição custosa á uma central telefônica. Apesar disso, a Central Telefônica 3CX para Windows o traz como uma ferramenta padrão.

Com o sistema IVR do 3CX é possível que arquivos de áudio pré-gravados ou áudios TTS (textos para discurso) gerados dinamicamente para explicar as opções disponíveis para os consumidores. O consumidor responde pressionando um digito uma cominação de dígitos ou dizendo uma pequena frase.

A tecnologia da resposta de voz interativa permite que o negócio dê ao consumidor informações diárias 24hs sem a necessidade de uma recepcionista ou agente. Isto permite diminuição de custos e aumento na satisfação do consumidor.

IVR da Central Telefônica 3CX para Windows oferece uma completa solução Telefônica IP que é para todos os tamanho, rico de funcionalidades e econômico.

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