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3CX Phone System for Windows System for Windows
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2.
Você agora pode especificar um horário
durante o qual esta regra se aplica. Você
pode configurar esta regra para ser valida todo o tempo (All Hours), durante ou for a
do horário de trabalho (depende do sistema de configuração dos horários de
trabalho) ou durante horários específicos (neste caso você pode configurar o horário
especifico usando o botão ‘Specific hours’)
3.
Especifique o tipo de chamada
–
se esta regra deve se aplicar para todas as
chamadas ou somente para chamadas internas, ou externas
4.
Especifique a ação que a regra deve gerar:
Encerrar a chamada
Direcionar para a caixa postal
Redirecionar para ramal – especifique o ramal para ser direcionado na lista
Redireciona para números externos
–
neste caso o sistema ira redirecionar a
chamada para um numero esterno. Tenha certeza de incluir o número completo
incluindo o DDD.
Redirecione para a fila de espera / grupo de toque
–
especifique a extensão
virtual do grupo de toques ou a fila de espera na lista
Redirecione para a recepcionista digital
–
especifique a extensão virtual da
recepcionista digital na lista.
5. Depois de ter preenchido todos os campos necessárias, clique no botão ‘Add’ para
criar a nova regra. Você pode pedir prioridade da regra movendo ela para cima ou para
baixo. A primeira regra que atenda as condições será utilizada!
Defina seu Status
Imagem 5 - Status
Nesta pagina você pode definir seu status:
Defina seu Status: se você esta disponível para receber chamadas ou não. Se você
definir seu status como ausente, as chamadas serão tratadas pelo PBX como se o
seu ramal estivesse ocupado.