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Central Telefônica 3CX for Windows System for Windows
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botão irá mostrar o status do ramal. O número de botões BLF disponíveis varia de
telefone para telefone.
Testando sua instalação
Assim que você tiver criado pelo menos 2 ramais, e configurado os telefones SIP de
software e/
ou hardware para trabalhar com estes ramais, você pode testar se sua
instalação esta trabalhando corretamente. Para isso:
1. Cheque o status da Central telefônica com o monitor de status
Imagem 5 – O monitor de Status
Baixe o console de gerenciamento da Central Telefônica 3CX, e clique na ‘Status do
Ramal’. Cheque se todos os ramais estão listados e registrados.
Se o telefone está listado como “Não registrado” então o ramal foi criado, mas o telefone
não foi registrado no sistema. Isso pode ter acontecido porque o sistema esta desligado,
ou porque as credenciais SIP estão incorretas. Cheque se você entrou o número de
ramal, ID de autentificação e senha de autentificação nos campos corretos. Outra causa
pode ser que você tem um firewall desinstalado rodando na maquina da Central
Telefônica 3CX e que esta bloqueando a comunicação entre o servidor e o telefone.
2. Faça uma chamada para outro ramal
Se o status mostra que os telefones foram registrados corretamente, você pode fazer
uma chamada para outro ramal. O monitor de status irá mostrar que você pegou um
ramal e esta ligando para outro.