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Central Telefônica 3CX for Windows System for Windows
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3. Dicas para solução de problemas
Se chamar outro ramal não funcionar, clique no “Activity Log”. Esta tela mostra as
atividades do servidor, e as mensagens podem indicar a razão do erro. Para mais
informações sobre o status do servidor visite http://wiki.3cx.com.
Imagem 6 – Log de Atividade da Central Telefônica 3CX
Regras de redirecionamento – comportamento dos ramais quando
ocupados, sem resposta, etc.
Utilizando as ferramentas de regra de redirecionamento, você pode configurar
exatamente quando um ramal esta ocupado, uma chamada permanece sem resposta ou
quando um ramal não esta registrado. Você também pode fazer regras baseadas no
horário em que a chamada foi recebida e no ID de quem chama.