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Central Telefônica 3CX for Windows System for Windows
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8. Adicionando números diretos usando linhas DID/ DDI
Introdução
Muitas empresas dão aos usuários e/ ou departamentos “números diretos ou DID”, que
permite que seus contatos liguem diretamente, sem passar pela recepcionista. Números
DID são chamados de DDI números no Reino Unido e números MSN na Alemanha.
Mesmo se você tiver uma recepcionista digital, uma linha/ número direto é normalmente
preferível, já que é mais conveniente para quem esta ligando.
Números
Diretos podem ser facilmente implementados usando números DID. Números
DID são dados pelo seu provedor VOIP ou pela companhia telefônica e são números
virtuais dados a suas linhas físicas. Normalmente você é oferecido um leque de
números, que esta ligado a um BRI/T1/E1 existente. Terá um custo extra por numero ou
por grupo, mas isso será fracionado no custo de adicionar linhas físicas. Provedores
VOIP também dão linhas DID. Pergunte a sua companhia telefônica ou seu provedor
VOIP para mais informações.
Números DID e a Central Telefônica 3CX– Como funciona
Números DID funcionam bem com a
Central Telefônica 3CX, ou com qualquer IP PBX
baseado em SIP. Agindo de acordo com o padrão SIP, a Central Telefônica 3CX espera
o números DID, por ex. o destino intencional, esteja no Para: campo no requisito de
convite SIP. A maioria dos provedores VOIP e VOIP Gateways farão isso normalmente.
Então tudo o que você precisa fazer no Console de Gerenciamento 3CX é configurar as
chamadas feitas para o número particular DID para ir para um ramal em particular ,
recepcionista digital ou outro destino.
Adicionando DID’s
Para adicionar um DID;
1. Vá para a conta do provedor VOIP ou VoIP Gateway através do qual os DID’s são
configurado. Selecione o VoIP Gateway ou provedor e clique Editar. Agora vá para o
botão ‘DID’ e entre todos os DID´s que você tem.