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Central Telefônica 3CX for Windows System for Windows
Page 53
9. Grupo de Chamadas, Filas, Bipando / Intercom
Grupo de Chamadas
Um Grupo de Chamadas permite que você direcione as
chamadas de determinados
números para um grupo de ramais. Por exemplo, você pode definir um grupo de 3
vendedores, e ter o numero geral de vendas tocando nos 3 ramais ao mesmo tempo, ou
um depois do outro. Quando você criar um grupo de chamadas, você pode também
determinar um numero de ramal. Este será o número
utilizado pela central telefônica
para “endereçar” o grupo de chamada.
Imagem 16 – Adicionando um grupo de chamada
Para adicionar um grupo de chamada:
1. No console de gerenciamento do telefone 3CX, selecione
Adicionar > grupo de
chamada.
2. Agora entre com as opções de grupos de chamadas: