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Central Telefônica 3CX for Windows System for Windows
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/recordings irá incluir todas as gravações de chamadas.
Exemplo:
3CXBackup /hidden backup c:\data\3cxbackup.zip/chamada history/prompts
/recordings
Agendando backup & restauração
Usando a agenda do Windows
você pode facilmente agendar um backup diário da
central telefônica. Para isso:
1.
Vá para Iniciar > Acessórios > Ferramentas do Sistema > Agendamento de tarefas
2.
Clique duas vezes em ‘Adicionar agendamento de tarefas’
3.
Browse para o programa de backup 3cx, 3cxbackup.exe
4.
Especifique o horário e a conta a ser usada.
5.
Depois de ser criada, você tem que modificar o agendamento para incluir os
parâmetros da linha de comando que você precisa.
Fazendo backup de logs de chamada
Central Telefônica 3CX
v7 separa o backup dos logs de
chamada
do backup da
configuração de dados da central telefônica. Existe um utilitário separado para fazer o
backup dos logs de chamada e o atual backup esta localizado em 2 arquivos diferentes
(callhistory2.txt,
calldetails.txt). O
callhistory2x.tst contem as chamadas e o
arquivo
calldetails.txt contem mais informações de cada chamada (transferência, informação de
fila etc.) Cada vez que o utilitário é usado, ele ira sobrescrever a ultima exportação da
dados com a mais nova.
Para fazer um backup dos dados de chamada:
1.
Vá para c:\program files\3cx phonesystem\bin folder
2.
Rode o CallLogBackup.exe e especifique o parâmetro de backup e um caminho para
o local dos arquivos, por ex. ‘C:\>CallLogsBackup.exe -backup "C:\My Call Logs"’
3.
O programa ira começar a exportar os dados de Chamadas para o local especificado.
4.
Você pode adicionar um agendamento de tarefa no Windows para rodar esta tarefa
diariamente, por exemplo à noite.
O utilitário tem mais 2 opções: /restaurar e /purge. O opção de restaurar deve somente
ser usado para restaurar dados do log de chamada para um novo banco de dados que
ainda não tenha os mesmos dados de log de
chamada. Para restaurara dados,
especifique o botão restaurar e a localização dos logs de backup, por ex..
CallLogBackup.exe -restaurar "C:\My Call Logs"
A função purge permite que você apague todos os dados do log no banco de dados, e
claro deve ser usado com cuidado.