O que é um sistema de caixa postal?

Um sistema de caixa posta é um sistema centralizado utilizado em negócios para enviar, guardar e recuperar mensagens de áudio, como uma secretaria eletrônica faria em casa.

Cada ramal numa central telefônica é normalmente lincado a uma caixa postal, então quando o numero é chamado e não é atendido ou esta ocupado, a pessoa que chamou ouve uma mensagem previamente gravada pelo usuário. Esta mensagem pode dar instruções para a pessoa para deixar uma mensagem de voz ou dá outras opções disponíveis, como bipar o usuário ou ser transferido para outro ramal ou para a recepcionista.

Um sistema de caixa postal é essencial num negocio para garantir que a comunicação interna e externa flua tranqüila e eficientemente.

3CX integrou um sistema de caixa postal gratuito no seu IP PBX para Windows. A Central Telefônica 3CX para Windows traz uma completa solução de caixa postal que incorpora Comunicação Unificada permitindo que a caixa postal possa ser direcionada para a caixa de entrada de emails do usuário.