Recent content by ComuniqueTelecom

Bom dia! Mesmo com essas configurações recomendadas persiste em não aparecer o pop-up. Algo mais a se fazer? Outro detalhe percebido, é que se utilizar o "x" na janela do app, o mesmo é finalizado, é assim mesmo? Att, Marcus

Qual configuração necessária para que ao receber chamadas e o aplicativo estar minimizado, abra a janela pop-up para identificação e atendimento?

Boa tarde! Após uma atualização inesperada executada pelo cliente, foi preciso reinstalar 3CX via comando linux. Após este procedimeto sistema voltou a operar mas Database Server fica como Stopped, não reinicia de forma alguma. Qual a solução para isto?

Precisamos de um recurso de rechamada se ramal ocupado, e não encontro forma de utilizar com 3CX. Em pabx legado de cliente que migrou para 3cx existia o referido recurso. Um exemplo seria: Ramal A falando e status de ocupado, Ramal B chama ramal A e recebe ocupado, Qual a possibilidade de...

Bom dia! Tenho recebido reclamações de um cliente que as ligações caem quando recebidas pelo call center, e monitorando as chamadas tenho notado que no fluxo de transferências o ramal envia uma mensagem sip "MESSAGE" <chat support request>, logo após o 3cx devolve 415 e termina a chamada. Por...

Boa tarde! estou estudando uma forma de integrar 3CX com uma plataforma de omnichannel, onde é preciso enviar um método GET e receber POST via api. Onde consigo documentação para prosseguir com integração? Ou se é possível indicar o modo de correto de fazer? Aguardo Marcus

Boa tarde! Tenho servidor 3cx e alguns domínios via SBC para provisionamento de ramais por áreas broadcast. Minha pergunta é, qual a diferença de provisionar o aparelho pela aba "PHONES" e associar uma extensão, e ir direto no ramal na aba "PROVISIONAMENTO" e adicionar o aparelho. A pergunta é...

OK!, ja reconheci o arquivo! Como sugestão poderiam implementar algo mais genérico que conseguimos implementar a bridge com equipamentos de qualquer suporte sip. Att, Marcus

E como posso criar os DID via arquivo csv? quando exporto o provider não me aparece o xml dos did's? Grato pela ajuda!

Não é possível alterar "party=calling", só é enviado "privacy=off; screen=no. Não existe outra forma utilizando bridge, que não seja essa?

Olha a configuração acima, esta de acordo com a do seu exemplo, porém a id da chamada apresenta apenas o dígito de acesso a bridge. Vejo que a única diferença está no parâmetro "privacy=off;screen=no e não "party=calling" ao final do "Remote-Prty-Id" Att,

Não sei se é a melhor prática, mas configurei uma bridge entre 3CX e um gateway khomp UMG 1200, e as ligações entre as duas extremidades não tem identificação das chamadas. Um detalhe é que se coloco dígito de acesso a bridge a identificação só aparece esse dígito. Aconteceu tbm a mesma coisa...

Boa tarde! Tenho um servidor onde recebe como tronco um ramal ip de um pabx cip92200 intelbras! Tenho problemas na recepção de ligações, onde recebo erro 481 com a mensagem "Malformed SIP request received:" - BadSip Recv Req INVITE from X.X.X.X:5060. Tenho esse mesmo cenário com outros...