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Manual Do Administrador V15.5

Seção 1 – Introdução e Instalação


1. Introdução, Licenciamento & Suporte
2. Instalando o 3CX no Windows
3. Instalando do ISO: Debian para 3CX
4. Instalando o 3CX na Nuvem (Google)
5. Primeira Configuração do Sistema de Telefonia 3CX
6. Firewall e Configuração do Roteador

Seção 2 – Gerenciamento de Ramais / Parâmetros


7. Entrando no Web Client do 3CX..
8. Instalando o aplicativo do softphone 3CX para WindowsAndroidiOS e Mac.
9. Hot Desking
10. Configurando Telefones IP usando provisionamentos
11. Gerenciando seus Telefones
12. Gerenciamento de Ramais
13. Grupos de Ramais

Seção 3 – Gerenciamento de Tronco


14. Troncos SIP / Provedores VoIP / Gateways VoIP
15. Regras de Entrada – Encaminhando Chamadas Recebidas
16. Regras de Saída – Encaminhando Chamadas Encaminhadas
17. Conectando o Sistema de Telefonía 3CX (Pontes)

Seção 4 – Gerenciamento de Sistema


18. Gerenciando seu Sistema Telefônico
19. Backup, Restaurar e Tolerância a Falhas
20. Registros de Chamadas e Relatorios

Seção 5 – Serviços do PABX


21. Configurando a Recepcionista Digital / Auto Atendimento
22. Configurando Grupo de Toque/Paginação/Intercom
23. Fila de Chamadas
24. Configurando o Servidor de Fax
25. A Agenda Telefônica / Serviço de Catálogo

Seção 6 – Call Flow Designer eng flag


26. Introdução
27. Começando – Criando um Call FlowSimples
28. A Área de Trabalho Call Flow Designer
29. Componentes – Seus Blocos de Construção
30. Condições e Variáveis
31. Prompts e Expressões
32. Testando e Corrigindo o seu Call Flow
33. Exemplos de Uso do CFD

Seção 7 – Funcionalidades de PABX para Hotel eng flag


34. Quais são as funcionalidades de PABX para Hotel?
35. Configurando a Interface de Cobrança
36. Software de Hotel/ Integração PMS
37. Especificação do Protocolo 3CX PMS
38. Definir o Status do Quarto
39. Configurando Alertas

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