Alternativa à Mitel mais fácil de gerenciar e com custo mais baixo
Sem custos ocultos
Duas edições simples: Professional e IA. Sem taxas por usuário ou por mês. Preços anuais transparentes, sem custos adicionais.
Flexibilidade incorporada
Funciona com uma variedade de aparelhos telefônicos IP, troncos SIP e gateways. Não há vínculos com pacotes de chamadas. Oferece suporte a empresas globais com ponte entre vários sistemas.
Hospedado ou local
Escolha entre hospedagem compartilhada ou dedicada. Implemente no local ou em sua nuvem privada. Compatível com Windows, Linux e todos os principais provedores de nuvem.
Fácil de gerenciar
Não é necessário nenhum treinamento especializado ou conhecimento de telecomunicações. As equipes de TI cuidam da configuração e da manutenção com uma interface simples baseada Web.
Eficácia de custo inigualável
O 3CX oferece uma eficiência de custo inigualável. Nosso licenciamento baseado em chamadas simultâneas significa que você paga apenas pelas chamadas ativas, e não pelos usuários, portanto, não há mais taxas restritivas por usuário e complementos complexos.
Com uma taxa anual fixa e transparente, todos os recursos essenciais – videoconferência, integrações de CRM e ferramentas de call center – estão incluídos sem custo adicional.
O licenciamento da Mitel pode ser caro e restritivo, prendendo as empresas a hardware proprietário e preços por usuário. É por isso que as empresas que buscam a melhor alternativa à Mitel escolhem a 3CX – para obter flexibilidade, escalabilidade e custos mais baixos sem a dependência do fornecedor.
*Todas as marcas registradas mencionadas não são afiliadas à 3CX, seus produtos ou seus sites. Os proprietários dessas marcas registradas não são a fonte e não patrocinam ou endossam os produtos/serviços promovidos aqui. Todos os nomes de produtos e empresas são trademarks™ ou marcas registradas® de seus respectivos proprietários. Seu uso não implica qualquer afiliação ou endosso por parte deles.
Padrões abertos significam mais liberdade
A Mitel prende as empresas a um hardware proprietário, limitando a flexibilidade e aumentando os custos. O 3CX, baseado em SIP e WebRTC, funciona com qualquer provedor ou dispositivo VoIP compatível, permitindo que você controle sua configuração sem a necessidade de telefones de fornecedores específicos e taxas de licenciamento.
Recursos de call center incluídos
O 3CX oferece ferramentas integradas de gerenciamento de chamadas sem custo adicional. Filas de chamadas, grupos de toques e monitoramento em tempo real ajudam as equipes a lidar com as chamadas de forma eficiente, enquanto relatórios detalhados detalham o desempenho. Não há necessidade de licenças adicionais ou complementos complexos.
Fácil de implementar e dimensionar
Com as opções flexíveis de implantação da 3CX, as empresas podem escolher a Hospedagem 3CX ou se auto-hospedar na nuvem ou no local, simplificando a configuração e o gerenciamento. À medida que sua organização cresce, a 3CX é dimensionada sem atualizações caras ou taxas de licenciamento adicionais.
Procurando por uma Alternativa ao Mitel? Suas perguntas respondidas…
O 3CX oferece preços transparentes e fixos, sem taxas por usuário ou por mês. Ao contrário da Mitel, você paga apenas pelas chamadas ativas, não pelos usuários, e todos os recursos essenciais estão incluídos.
O 3CX funciona com uma variedade de aparelhos telefônicos IP e troncos SIP. Não há dependência de fornecedor, portanto, você pode escolher qualquer um dos nossos provedores compatíveis de acordo com as necessidades da sua empresa.
Sim! Ferramentas avançadas de call center, como filas de chamadas, grupos de chamadas, monitoramento ao vivo e relatórios em tempo real, estão incluídas sem custo adicional. Não há necessidade de pagar por complementos.
As licenças 3CX são baseadas em chamadas simultâneas, não por usuário. Ao contrário de muitos concorrentes, você paga uma única taxa anual fixa por sistema, mantendo os custos previsíveis e competitivos. Para obter mais informações, consulte nossa lista completa de preços aqui.
Sim, o 3CX permite que você mantenha seus números de telefone BYO conectando seu provedor de tronco SIP preferido. Isso lhe dá controle total sobre sua configuração e custos de telecomunicações.
Com as Edições 3CX PRO e o IA, você pode escolher onde hospedar. As opções incluem hospedagem própria na Amazon, Amazon Lightsail, Digital Ocean, Azure e Google, ou no local. Você também pode optar por instâncias hospedadas pela 3CX e pode mudar a qualquer momento.
A 3CX passa por testes de segurança regulares, incluindo testes de penetração e varreduras de vulnerabilidade. As auditorias externas são realizadas pela Mandiant e a CrowdStrike protege a rede interna. O ReversingLabs fornece análise adicional de ameaças.
Não, a 3CX oferece preços transparentes, sem taxas adicionais. As edições PRO e IA incluem telefonia, vídeo, chat ao vivo, ferramentas de contact center, transcrição de IA, aplicativos para smartphones, integração de CRM e muito mais – tudo coberto pela taxa de licença. Você pode ver a lista completa de recursos aqui.
O sistema proprietário da Mitel prende os usuários a hardware e software específicos. O 3CX, desenvolvido com base em padrões abertos, oferece suporte a uma ampla variedade de troncos SIP, WebRTC para chamadas baseadas em navegador e várias marcas de telefones IP, proporcionando mais flexibilidade e eliminando a dependência de fornecedores.
Sim, o 3CX foi projetado para facilitar a implementação e o gerenciamento. Os administradores de sistemas podem configurá-lo e mantê-lo com acesso a uma ampla documentação e treinamento, além de um programa de certificação abrangente. Se você precisar de suporte além desse, a 3CX tem uma ampla gama de parceiros de canais perto de você que oferecem serviços de implantação e gerenciamento.
Mais informações sobre o 3CX
Setores Com Os Quais Trabalhamos
- Saúde
- Automotivo
- Educação
- Tecnologia
- Governamental
- Serviços
- Hospedagem
- Financeiro
Estudo de Caso na Área da Saúde: Recuperando as Comunicações das Clínicas do NHS de uma Situação Crítica
Os Recursos de Gravação de Chamadas e UC da 3CX Atendem aos Requisitos Cirúrgicos. “O novo sistema dissipou nossas dúvidas anteriores sobre telefonia hospedada e novas tecnologias. Com nossa linha dedicada à Internet, temos um serviço consistente e confiável. A qualidade das chamadas tem sido excelente.” Peter McIntyre, gerente administrativo, NHS. Leia o estudo de caso.
Um Estudo de Caso na Indústria Automotiva – Aperte o Cinto! A Porsche Inter Auto experimenta o 3CX
Graças aos recursos avançados do call center 3CX, aprimorar o atendimento ao cliente não foi problema. “O 3CX foi fundamental para ajudar a elevar a satisfação do cliente a um nível superior. Estamos ansiosos para explorar novos recursos do produto nas próximas atualizações do 3CX.” Željko Hitrec, Gerente de Comunicação, Porsche Inter Auto. Leia o estudo de caso
Um Estudo de Caso na Área da Educação: O Distrito Escolar do Condado de Douglas Desfruta de Maior Segurança e Economias Significativas
A 3CX foi escolhida em detrimento da Jive®* e da Cisco®* por ser a mais econômica: “Esta foi uma das melhores decisões que tomamos. O sistema 3CX é fácil de configurar e gerenciar e funciona no hardware que já possuímos. O retorno sobre o investimento será inferior a três anos.” John Endter, Diretor de TI, Distrito Escolar do Condado de Douglas. Leia o estudo de caso
Nosso Estudo de Caso em Tecnologia Mostra os Benefícios para o Maior Provedor de Data Center do Brasil
Com uma redução de 20% nos custos de telefonia da empresa e maior mobilidade dos funcionários: “Ganhamos alta disponibilidade de VoIP, fácil administração do sistema e recursos avançados de comunicação. Nossas equipes têm recursos de comunicação de qualidade para responder rapidamente aos nossos clientes.” Fábio Trimarco, Gerente de Governança de TI, Ascenty. Leia o estudo de caso
Estudo de Caso de Implementação Governamental do 3CX no Distrito de Rhön-Grabfeld, na Baviera, Abrangendo 31 Municípios
“O 3CX substituiu o Avaya. A infraestrutura VOIP existente foi ampliada para fazer a transição da telefonia simples para comunicações unificadas em toda a empresa. Os aplicativos 3CX e o Web Client proporcionaram aos usuários um softphone poderoso e fácil de usar.” Stephen Johannes, gerente de telecomunicações de rede, Landkreis Rhön-Grabfeld. Leia o estudo de caso
Um Estudo de Caso do Setor de Serviços Sobre Como o Argus Group se Protege Contra Falhas de Comunicação com o 3CX
Sobre a substituição do seu PABX Mitel®* analógico e desatualizado: “O projeto 3CX permitiu-nos reexaminar as nossas operações de telefonia. Otimizamos os fluxos de chamadas, reduzimos os tempos de espera para os clientes e temos relatórios detalhados sobre a natureza das chamadas a curto e longo prazo.” Tory Richard, Diretor de TI, Argus Group. Leia o estudo de caso
Estudo de Caso da 3CX Leads no Club Med Hospitality – Uma Marca Reconhecida Mundialmente que Atende Hóspedes Desde a Década de 1950
A 3CX chega ao resort com tudo incluído do Club Med com uma solução de comunicação 5 estrelas: “A integração da 3CX com nosso sistema de serviço global (NICE In Contact / Verizon) nos EUA ajudou a aumentar a produtividade de maneira econômica. A solução certa implantada pelo parceiro certo!” Claudio Cavalcanti, Diretor de TI da América do Sul, Club Med. Leia o estudo de caso
Um Estudo de Caso em Finanças – Agregando Valor ao Phillips Securities Group com Telefonia Interna Gratuita para Mais de 700 Funcionários
Aumento dos custos de manutenção telefônica e deficiência operacional na PSTN: “A 3CX reduziu drasticamente os custos telefônicos da Phillip. As chamadas de voz são feitas através do sistema de telefonia IP e encaminhadas pela PSTN ao menor custo possível. Oito escritórios estão interligados e as chamadas entre escritórios são gratuitas com a telefonia IP.” Terence Tung, Gerente de Rede, Phillips. Leia o estudo de caso
Mais de 350 mil empresas em todo o mundo confiam na 3CX para
potencializar as suas comunicações diárias
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