Não há preços por agente. Um custo baixo de licença anual
Estratégias avançadas de fila de chamadas, painel de controle do agente e SLA previnem que chamadas sejam perdidas.
Preços diferenciados
Esqueça os preços por agente e por mês. Permita que qualquer pessoa de sua empresa ajude a atender às chamadas dos clientes, sem gastar muito.
Administre facilmente a configuração de filas e agentes. Gerencie o sistema você mesmo – no local ou na nuvem – ou peça que o hospedemos para você.
O 3CX também é compatível com WhatsApp, Chat Ao Vivo e SMS. Por que pagar por uma solução separada podendo ter tudo em um lugar?
Painéis e quadros
Monitore e gerencie o status do agente e as chamadas ativas. Gerentes e agentes podem facilmente ver as principais estatísticas de chamadas.
Cliente Enterprise? Solicite o número do cliente antes de encaminhá-lo para as filas. Crie facilmente outros aplicativos de voz com o 3CX CFD.
Vincule o 3CX ao seu CRM e abra o registro de contato do cliente antes de atender a chamada. “Olá Jack, bem-vindo de volta ao 3CX”.
Treinamento
Grave chamadas para monitoramento de qualidade. Treine agentes ao vivo com o recurso Listen In e Whisper. Use o Barge In para intervir.
Descubra por que o software 3CX Call Center é a escolha número 1
1º Gerencie sua própria central de atendimento. Controle seus dados. Economize muito!
Configure facilmente estratégias de filas, painéis, registro de chamadas e gerenciamento de sistemas. Mantenha o controle total de seus próprios dados e economize milhares no processo.
2º Grande base de instalação. Clientes de grande nome. Solução avançada para o setor.
O 3CX foi implantado mais de 350 mil vezes – e continua aumentando – em todo o mundo, com mais de 50 mil clientes confiando em seus recursos avançados de contact center. Toyota, AirFrance, Holiday Inn Express & Suites, BMW e outras empresas fizeram do 3CX uma parte integrante de seus negócios. Mais barato do que qualquer outro fornecedor, as empresas passaram a confiar em nós.
3º Saiba quem está ligando. Nunca perca uma chamada.
O 3CX pesquisará o ID do chamador em seu CRM para exibir o registro de dados, economizando muito tempo de seus agentes. Para facilitar, o 3CX já tem vários dos CRMs mais populares pré-configurados, incluindo Microsoft 365, Salesforce, Hubspot, Zendesk, Zoho e outros.
Descubra mais benefícios!
Suas perguntas respondidas…
Corrija esse único aspecto para resolver um grande problema em sua empresa: não perder mais chamadas de clientes.
Uma solução completa para WhatsApp, chat ao vivo e chamadas. Tutorial de configuração fácil (2023).
O melhor software de chat ao vivo para centros de contato com solução integrada de call center.
“Interface simples, sistema robusto e de fácil administração. Os recursos do call center permitem operar com mais eficiência e menos sobrecarga.”
“Tem todos os recursos e detalhes. O 3CX me deu a flexibilidade de personalizar quase todos os aspectos do sistema de acordo com a minha escolha.”
“Um sistema telefônico versátil e repleto de recursos melhorando a experiência do cliente. Adoramos as filas de chamadas que otimizam o atendimento. “
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Sistema telefônicoChat Ao VivoVideoconferênciaHospedado ou autogerenciado. Até 10 usuários gratuitos para sempre. Sem cartão de crédito. Experimente sem riscos.
