Confiado pelas principais empresas de tecnologia
Preços Transparentes
A 3CX oferece um modelo de licenciamento simples e econômico, com todos os recursos incluídos na Edição ou nos SCs selecionados. Sem complementos ocultos.
Implantação Rápida
Configure seu PABX em minutos – no local, na sua nuvem ou hospedado pela 3CX. Atualizações, ramais e fluxos de chamadas a partir de um único Console de Admin.
Centro de Colaboração
Substitua várias ferramentas por uma única plataforma para chamadas, chat, vídeo e mensagens. Integre com CRMs, sistemas de tíquetes e Microsoft 365.
Flexível e Seguro
Aproveite o SIP criptografado, os SBCs para usuários remotos e as permissões administrativas granulares para manter o controle total dos dados.
Comunicação projetada para ambientes tecnológicos modernos
Para as empresas de tecnologia, a velocidade e o tempo de atividade fazem parte da sua promessa de serviço. A 3CX oferece uma plataforma de comunicação que acompanha o seu ritmo, ajudando as equipes a colaborar mais rapidamente, gerenciar chamadas com eficiência e permanecer online 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Reúna voz, chat e vídeo em um único sistema fácil de usar que se integra às ferramentas que você já utiliza. Implante atualizações automaticamente, monitore o desempenho em tempo real e personalize fluxos de trabalho por meio de APIs e do Call Flow Designer.
Com o 3CX, sua empresa obtém um poder de comunicação de nível empresarial, sem a complexidade ou os custos associados a esse nível.
Criado para Equipes Remotas
Aplicativos móveis de classe mundial para Android, iOS e Web estão incluídos no seu sistema 3CX. Permita que equipes globais colaborem de qualquer lugar. Com os aplicativos 3CX, suas equipes podem ligar, conversar e se reunir com segurança, independentemente da localização, garantindo uma comunicação fluida e sem chamadas perdidas!
Recepcionista e Transcrição com IA
Aproveite os recursos avançados de IA do 3CX, como o Recepcionista IA 3CX, para lidar com consultas rotineiras e encaminhar chamadas. A transcrição com tecnologia de IA e os resumos de chamadas ajudam as equipes técnicas a registrar conversas mais rapidamente e manter registros precisos em todos os departamentos.
Monitoramento para Equipes de TI
Obtenha visibilidade em tempo real do desempenho das chamadas, filas e tempo de atividade através dos relatórios 3CX. Relatórios detalhados e painéis permitem que os administradores de TI acompanhem a qualidade, diagnostiquem problemas instantaneamente e garantam a confiabilidade do sistema em equipes globais.
Suas perguntas sobre PABX de Tecnologia respondidas…
O 3CX foi desenvolvido para ambientes modernos e ágeis. Ele oferece opções de implantação flexíveis, controle administrativo total e integrações com as principais ferramentas de negócios, proporcionando às equipes de TI uma plataforma de comunicação escalável e segura que se adapta às necessidades tecnológicas em constante evolução.
Sim. O 3CX integra-se com o Microsoft 365, Google Workspace, HubSpot, Zendesk e outros sistemas. Utilize APIs, webhooks e o Call Flow Designer para conectar software personalizado ou automatizar processos internos.
A Recepcionista de IA lida com chamadas rotineiras e as encaminha automaticamente, enquanto a transcrição e a análise de sentimentos com tecnologia de IA fornecem resumos rápidos e insights. Isso ajuda a reduzir o trabalho administrativo manual e acelera os tempos de resposta para as equipes de atendimento ao cliente e suporte.
Os aplicativos web e móveis 3CX permitem que desenvolvedores, engenheiros de suporte e equipe de vendas colaborem perfeitamente a partir de qualquer local. Recursos como chat, vídeo e conferência estão unificados em uma única plataforma para uma comunicação eficiente.
O 3CX utiliza criptografia para tráfego SIP e de mídia, acesso remoto seguro via SBCs e permissões baseadas em funções para administradores. Seja hospedado em sua nuvem privada ou no local, seus dados permanecem protegidos e sob seu controle.
Sim. Os relatórios aprimorados do 3CX fornecem análises detalhadas sobre a qualidade das chamadas, o desempenho das filas e a atividade dos agentes. As equipes de TI podem monitorar o tempo de atividade, identificar problemas instantaneamente e otimizar o encaminhamento de chamadas sem a intervenção do fornecedor.
Mais informações sobre o 3CX
Setores Com Os Quais Trabalhamos
- Saúde
- Automotivo
- Educação
- Tecnologia
- Governamental
- Serviços
- Hospedagem
- Financeiro
Estudo de Caso na Área da Saúde: Recuperando as Comunicações das Clínicas do NHS de uma Situação Crítica
Os Recursos de Gravação de Chamadas e UC da 3CX Atendem aos Requisitos Cirúrgicos. “O novo sistema dissipou nossas dúvidas anteriores sobre telefonia hospedada e novas tecnologias. Com nossa linha dedicada à Internet, temos um serviço consistente e confiável. A qualidade das chamadas tem sido excelente.” Peter McIntyre, gerente administrativo, NHS. Leia o estudo de caso.
Um Estudo de Caso na Indústria Automotiva – Aperte o Cinto! A Porsche Inter Auto experimenta o 3CX
Graças aos recursos avançados do call center 3CX, aprimorar o atendimento ao cliente não foi problema. “O 3CX foi fundamental para ajudar a elevar a satisfação do cliente a um nível superior. Estamos ansiosos para explorar novos recursos do produto nas próximas atualizações do 3CX.” Željko Hitrec, Gerente de Comunicação, Porsche Inter Auto. Leia o estudo de caso
Um Estudo de Caso na Área da Educação: O Distrito Escolar do Condado de Douglas Desfruta de Maior Segurança e Economias Significativas
A 3CX foi escolhida em detrimento da Jive®* e da Cisco®* por ser a mais econômica: “Esta foi uma das melhores decisões que tomamos. O sistema 3CX é fácil de configurar e gerenciar e funciona no hardware que já possuímos. O retorno sobre o investimento será inferior a três anos.” John Endter, Diretor de TI, Distrito Escolar do Condado de Douglas. Leia o estudo de caso
Nosso Estudo de Caso em Tecnologia Mostra os Benefícios para o Maior Provedor de Data Center do Brasil
Com uma redução de 20% nos custos de telefonia da empresa e maior mobilidade dos funcionários: “Ganhamos alta disponibilidade de VoIP, fácil administração do sistema e recursos avançados de comunicação. Nossas equipes têm recursos de comunicação de qualidade para responder rapidamente aos nossos clientes.” Fábio Trimarco, Gerente de Governança de TI, Ascenty. Leia o estudo de caso
Estudo de Caso de Implementação Governamental do 3CX no Distrito de Rhön-Grabfeld, na Baviera, Abrangendo 31 Municípios
“O 3CX substituiu o Avaya. A infraestrutura VOIP existente foi ampliada para fazer a transição da telefonia simples para comunicações unificadas em toda a empresa. Os aplicativos 3CX e o Web Client proporcionaram aos usuários um softphone poderoso e fácil de usar.” Stephen Johannes, gerente de telecomunicações de rede, Landkreis Rhön-Grabfeld. Leia o estudo de caso
Um Estudo de Caso do Setor de Serviços Sobre Como o Argus Group se Protege Contra Falhas de Comunicação com o 3CX
Sobre a substituição do seu PABX Mitel®* analógico e desatualizado: “O projeto 3CX permitiu-nos reexaminar as nossas operações de telefonia. Otimizamos os fluxos de chamadas, reduzimos os tempos de espera para os clientes e temos relatórios detalhados sobre a natureza das chamadas a curto e longo prazo.” Tory Richard, Diretor de TI, Argus Group. Leia o estudo de caso
Estudo de Caso da 3CX Leads no Club Med Hospitality – Uma Marca Reconhecida Mundialmente que Atende Hóspedes Desde a Década de 1950
A 3CX chega ao resort com tudo incluído do Club Med com uma solução de comunicação 5 estrelas: “A integração da 3CX com nosso sistema de serviço global (NICE In Contact / Verizon) nos EUA ajudou a aumentar a produtividade de maneira econômica. A solução certa implantada pelo parceiro certo!” Claudio Cavalcanti, Diretor de TI da América do Sul, Club Med. Leia o estudo de caso
Um Estudo de Caso em Finanças – Agregando Valor ao Phillips Securities Group com Telefonia Interna Gratuita para Mais de 700 Funcionários
Aumento dos custos de manutenção telefônica e deficiência operacional na PSTN: “A 3CX reduziu drasticamente os custos telefônicos da Phillip. As chamadas de voz são feitas através do sistema de telefonia IP e encaminhadas pela PSTN ao menor custo possível. Oito escritórios estão interligados e as chamadas entre escritórios são gratuitas com a telefonia IP.” Terence Tung, Gerente de Rede, Phillips. Leia o estudo de caso
Mais de 350 mil empresas em todo o mundo confiam na 3CX para
potencializar as suas comunicações diárias
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