Manual Usuario do 3CX

O Manual do Usuário explica como você pode tirar vantagem de todas as funcionalidades que o 3CX tem para oferecer. O 3CX inclui um Web Client poderoso, aplicativos para Windows, Mac, iOS e Android que permitem que você esteja conectado de qualquer lugar e gerencie suas chamadas com poucos cliques.

Este índice aplica-se ao 3CX v15.5. Usuários da Versão v14 vá aqui.

Instalação e configuração do 3CX

• Conectando no Web Client do 3CX.
• Instalação do 3CX no Windows, Android, iOS e Mac.
• Regras de Encaminhamento e Status – Como definir seu status e configurar suas regras de encaminhamento.

Fazer, receber e transferir chamadas

• Fazer ligações usando o Web Client do 3CX – Faça ligações em seu telefone IP ou aplicativo 3CX
• Fazer chamadas a partir do seu telefone IP – Guias passo a passo para o seu modelo de telefone.
• Transferir chamadas do seu telefone IP – Guias para cada modelo de telefone.
• Fazer chamadas com um aplicativo 3CX – Use seu softphone ou smartphone para fazer chamadas.
• Transferência de chamadas com um aplicativo 3CX – Realizando transferências diretas ou atendidas.
• Click2Call – Ligue para números em sites usando as extensões Click2Call da 3CX para o Chrome.
• Switchboard – O que é o Switchboard como usá-lo com o aplicativo do 3CX para Windows

Verificando e gerenciando a Caixa Postal

• Verificar a caixa postal do seu telefone IP – Guias para o seu modelo de telefone.
• Gerenciamento da Caixa Postal – Use qualquer telefone IP para gerenciar suas mensagens.
• Gerenciar a Caixa Postal – Escute, gerencie sua caixa postal e personalize suas saudações do seu aplicativo 3CX.

Organizar conferências telefônicas e reuniões on-line

• Criação de chamadas em conferência a partir do seu telefone IP – Guias para o seu modelo de telefone.
• Agende uma Áudio ou Videoconferência.
• Usando sua URL pessoal para Click2Meet – Para videoconferências rápidas.
• Participar de uma webconferência com 3CX – Através de qualquer navegador padrão.
• Fazendo uma videoconferência – Como compartilhar sua tela ou um PDF, controle remoto, gravações e criar pesquisas.
• Moderando Usuários e Classes – Participantes moderados e seus direitos, bem como as salas disponíveis de WebMeeting.

Lista Telefônica, Gravação, Códigos de Discagem e Chat

• Usar lista telefônica – Adicionar contatos e gerir seus contatos.
• Gravar e gerenciar gravações – Gravar uma conversa ou conferência e reproduzir gravações.
• Código de discagem – Use o teclado do telefone para discar em combinações que ativam funções.
• Chat Instantâneo – Se comunique com seus colegas via chat.