Videoconferência 3CX
Introdução
A solução de videoconferência da 3CX permite a comunicação e a colaboração eficazes e face a face com colegas e clientes. Com a 3CX, seus convidados podem participar de reuniões sem problemas a partir de seus navegadores, sem absolutamente nenhum login, registro ou instalação. Tudo o que eles precisam é de seu link de reunião. Eles podem participar pelo navegador no Chrome ou Firefox, ou usar um dos aplicativos de vídeo gratuitos para Android ou iOS.
Criar videoconferências ad hoc
Acesse "Meet" no menu à esquerda de seu Cliente ou Aplicativo Web. Por padrão, o Quick Meeting estará pronto para que você inicie uma reunião. Teste sua conectividade com a Internet antes da reunião, veja como.
- Assim que estiver pronto, clique em “Começar Agora”.
- Uma janela pop-up aparecerá para “Convidar Participantes” por e-mail. Você também pode copiar o URL da reunião, compartilhá-lo via WhatsApp ou escanear o código QR para entrar do seu celular.
- Para adicionar mais participantes durante a conferência, basta clicar no botão “Adicionar Participantes” na parte inferior esquerda da tela.
- Os participantes podem ingressar na conferência simplesmente abrindo o link da Reunião.
Configurações
No canto inferior direito, você verá um ícone de engrenagem . Clique nele e um novo painel aparecerá com várias opções de configuração.
- Devices (Dispositivos): edite seus dispositivos; câmera, microfone e alto-falantes que são usados em suas reuniões.
- Meeting Quality (Qualidade da reunião): ajuste a qualidade de sua reunião
- As barras de alternância permitem que você desfoque o fundo, adicione HD, ative o cancelamento de eco etc.
- Notifications (Notificações): escolha as ações sobre as quais você deseja que o 3CX Meet o notifique.
Sua conexão com a internet é boa o suficiente?
A videoconferência requer uma conexão confiável e estável. Para garantir que suas configurações de áudio e vídeo estejam otimizadas, clique no botão “Self Test” (autoteste) na sua janela do 3CX Meet.
Este teste automatizado será executado por cerca de 2 minutos e o levará por 3 fases. Após a conclusão do teste, você receberá um dos três resultados: "Aceitável", "Bom" ou "Ruim".
Se você receber um resultado "Aceitável" ou "Bom", pode ter certeza de que suas configurações de áudio e vídeo estão otimizadas para uma boa experiência do usuário durante as reuniões. Se você receber um resultado "Ruim", será necessário ajustar suas configurações ou solucionar problemas com seu equipamento e/ou internet.
Como agendar uma conferência de áudio ou vídeo
Para agendar uma nova conferência:
- Vá para "Meet" e pressione o sinal "+".
- Você pode escolher entre audioconferência, videoconferência ou webinar.
- Se estiver agendando uma videoconferência ou um webinar, pressione o sinal de engrenagem. Uma janela pop-up com opções adicionais de reunião será aberta.
- Preencha os detalhes da conferência.
- Na lista suspensa "Select email / calendar to add to" (Selecionar e-mail / calendário para adicionar), você pode escolher entre Google, Microsoft 365, Outlook Online ou Desktop Outlook (.ics).
- Clique em "Create Meeting" (Criar reunião).
- Seu calendário será aberto automaticamente em uma nova guia com um "Novo evento" preenchido previamente com todos os detalhes. Se estiver usando o Outlook para desktop, um arquivo .ics será baixado. Abra o arquivo e uma entrada de calendário pré-preenchida será aberta em sua área de trabalho.
- Convide os participantes, faça as alterações adicionais e clique em "Save" (Salvar) ou "Send" (Enviar).
- Para participar de uma reunião, clique no link em seu calendário.
- Para excluir uma conferência agendada, vá para "Meet" e pressione o botão Scheduled Conferences (Conferências agendadas) e, em seguida, .
Por favor observe que: selecionar “Email (Legacy, NO RSVP)” enviará um convite de email básico no qual a função RSVP não funciona. Altamente recomendamos que você escolha uma das outras opções - Google, Microsoft 365, Outlook online ou Desktop.
Sua URL personalizada do 3CX Meet
O link 3CX Meet é um URL único que você pode compartilhar com clientes, parceiros ou colegas, para que eles entrem em contato com você gratuitamente, assim como o número de telefone do seu escritório. A URL compartilhável do Meet pode ser encontrada no seu e-mail “Bem-vindo à 3CX | Detalhes de sua conta” ou em "Configurações" > "3CX Talk" em seu Cliente Web.
Basta clicar no link do 3CX Meet or Talk e você estará conectado. Em seguida, você receberá uma solicitação para participar da chamada ou reunião.
Gerenciando uma Videoconferência
A plataforma de Videoconferência 3CX oferece uma variedade de recursos que podem ser usados para aprimorar as reuniões virtuais. Esses recursos variam desde os mais básicos - como "Adicionar participantes", "Silenciar/Ativar áudio", "Ativar/desativar câmera", "Chat" e "Levantar a mão" - até alguns recursos mais avançados, como "Apresentar sua tela”, “Compartilhar conteúdo” ou até mesmo “Iniciar gravação”!
Os usuários também podem escolher entre “Vista lado a lado” e “Tela Cheia” para o “Layout” de sua tela e gerenciar dispositivos, atender a qualidade e visualizar estatísticas com o recurso “Opções”.
Para obter mais informações sobre recursos avançados, como ferramentas de colaboração, controle remoto, moderação e configurações de reuniões, visite nosso guia de Videoconferência Avançada.
Moderar e Controlar Usuários
Um organizador pode executar ações e fornecer direitos adicionais aos participantes, dependendo de sua função, clicando no nome de um participante e selecionando:
- “Holofote” - Amplia a janela dos participantes para que eles possam apresentar ou falar.
- “Ligar/desligar a câmera” - Solicita permissão para habilitar a câmera do participante.
- “Mutar Áudio" - Habilita e desabilita os microfones dos participantes.
- “Co-anfitrião” - Tem total controle da webconferência e pode utilizar todos os recursos disponíveis, bem como utilizar a função Controle Remoto, controlar câmeras, microfone e acesso ao chat. Os co-anfitriões também podem aceitar, rejeitar ou expulsar um usuário de uma reunião.
- “Apresentador” - Pode compartilhar a tela, responder a solicitações de controle remoto, pesquisar e compartilhar arquivos e documentos PDF.
- “Participante” - Pode responder a solicitações de controle remoto e enquetes, chat e abertura de arquivos compartilhados.
- “Remover” - Remova imediatamente um usuário de uma reunião. Os usuários “expulsos” podem entrar novamente em uma reunião.
Observação: A função do criador da reunião é indicada pelo título de “Host” (Anfitrião) e não pode ser moderada por outro(s) organizador(es).
Veja Também
- O 3CX Web Client
- Agende uma videoconferência do App 3CX para iOS
- Agende uma videoconferência do App 3CX para Android
- Videoconferência Avançada
- 3CX Talk & Meet
Última atualização
Este documento foi atualizado pela última vez em 27 de fevereiro de 2024
