Lista Completa de Recursos
Principais Recursos do PBX |
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| Ramais | ≤ 10 | ≤ 20 | Ilimitadas | Ilimitadas |
| Apps: Windows e Cliente Web, iOS, Android |  |
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| Diretório Telefônico | |
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| Atendimento Automático | |
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| Integração com Headset | |
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| Estacionamento de Chamada / Atendimento | |
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| Registro de Chamadas | |
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| Grupos de Toques | 1 | |
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| Escolher o Tronco SIP | ≤ 6 | ≤ 6 | |
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| SBC Incorporado para Telefones Externos | |
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| BLF Campo de Lâmpada Ocupada | |
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| URA Multinível | |
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| Transcrição de Correio de Voz | |
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| Intercom / Paging / Anúncios PA | |
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| Servidor de Fax Integrado | |
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| VMware / Hyper-V / KVM | |
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| FQDN Personalizada | |
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| Servidor SMTP Personalizado | |
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| Integração MS 365 | |
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| Hotel PBX (somente Autogerenciado) |
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Videoconferência |
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| Link 3CX | |
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| Enquetes | |
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| Compartilhamento de PDF | |
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| Compartilhamento de Tela | |
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| Assistência Remota | |
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| Quadro branco | |
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| Integração com Youtube | |
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| No. máximo de participantes | 25 | 25 | 100 | 250 |
Chat & Mensagens Ao Vivo |
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| Chat Ao Vivo | 1 | ≤ 20 | |
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| Vincular com ‘3CX Talk’ | |
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| Integração WhatsApp | |
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| Integração Facebook | |
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| SMS & MMS | |
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| Chat Reports | |
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Recursos do Call Center |
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| Filas de Chamadas | |
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| Gravação de Chamadas | |
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| Alerta de SLA | |
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| Central telefônica | |
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| Quadro de parede | |
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| Retorno de chamada | |
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| Intrometer-se / Ouvir / Sussurrar | |
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| Relatórios de Chamadas | (exclui filas) |
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| Integração CRM | |
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Recursos Empresariais |
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| Call Flow Designer (Somente Autogerenciado) |
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| Hot Desking | |
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| Restauração Programada | |
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| Conectar Escritórios Remotos (Pontes) | |
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| Roteamento Baseado em Habilidades | |
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| Failover Incorporado |
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| Iniciar / Interromper Direitos de Registro de Chamadas | |
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| Logotipo Personalizado do Telefone IP | |
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| Licença de Espera |
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| Integração MS Teams |
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Suporte |
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| Ticket de Suporte | $75 | $75 | $75 | |
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