Faça login com o Google ou o MS365, escolha seu número de saída e defina como as transferências BLF funcionarão. O 3CX Softphone V5.8 já está pronto para produção. Seguindo os passos da versão Beta, a V5.8 traz um login mais fácil para o Google e o Microsoft 365, seleção de números de saída e um layout de configurações mais claro. A versão de produção também [...]
Utilize o firmware do fabricante por Modelo ou por aparelho individual, mantendo o firmware testado pela 3CX como padrão. O V20 Update 10 oferece aos administradores mais controle sobre o firmware dos telefones IP. Agora, o firmware do fabricante pode ser carregado no 3CX e implantado diretamente nos telefones compatíveis, seja como firmware preferencial para um model [...]
Um guia em linguagem simples para escolher entre PABXs independentes, controle centralizado de chamadas, telefones locais e conectividade compartilhada entre locais. Implantações do 3CX em múltiplos locais geralmente começam com a decisão sobre onde o controle de chamadas deve ser centralizado. Uma ponte conecta PABXs independentes para que os locais possam se comunic [...]
Evite a ativação acidental do modo “Não Perturbe”, remova os gatilhos ocultos de status e adicione um caminho seguro de recuperação. Uma recepção, posto de segurança, posto de enfermagem ou linha de emergência não pode simplesmente desaparecer do roteamento de chamadas porque alguém ativou o modo “Não Perturbe” (DND). Isso cria um desafio administrativo direto: como g [...]
Responder o cliente pelo WhatsApp deixou de ser automaticamente de graça. Mas, para muita empresa, a conta pode continuar zerada. Desde 1º de outubro de 2026, a Meta passou a cobrar pelas respostas que as empresas enviam aos clientes pela Plataforma do WhatsApp Business, a API oficial usada por sistemas de atendimento, CRMs e centrais integradas. A novidade foi [...]
Mais um passo rumo ao lançamento final do Update 10. Após as versões Alpha e Alpha 2, o Update 10 da V20 entra na fase Beta. Esta versão se concentra em correções relacionadas a integrações de CRM, autenticação, modelos e muito mais. Incentivamos os Parceiros e clientes que estão testando as versões Alpha a atualizarem seus sistemas de teste e compartilharem seus come [...]
Traduza chamadas com a Apple Intelligence, escolha seu número de saída e gerencie filas diretamente do seu iPhone. O App 3CX para iOS V5.8 BETA adiciona mais controles de chamadas e filas ao aplicativo móvel, além de oferecer suporte ao Live Translation da Apple. Os usuários podem escolher o número usado para chamadas de saída, acessar informações sobre [...]
Os e-mails essenciais da conta agora funcionam desde o início de uma versão de Avaliação do 3CX. Os sistemas de Avaliação do 3CX agora podem usar o Serviço de E-mail do 3CX para e-mails essenciais da conta, facilitando a instalação e o funcionamento de um sistema de avaliação sem a necessidade de configurar primeiro um servidor de e-mail separado. As licenças de avali [...]
Entenda como as chamadas simultâneas, o dimensionamento recomendado do sistema e o Uso Justo criam um modelo de licenciamento sustentável para clientes e Parceiros. Muitas plataformas de comunicação são licenciadas por usuário. Ao adicionar mais funcionários, o custo mensal aumenta. O 3CX funciona de maneira diferente. Um sistema 3CX é dimensionado [...]
Defina centralmente as permissões de microfone, câmera e notificações no Windows, macOS e ChromeOS. Ao implantar o 3CX em vários dispositivos gerenciados, as solicitações de permissão do navegador para microfone, câmera e notificações podem adicionar etapas extras para os usuários durante a configuração. Nosso novo guia técnico explica como os administradores [...]
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