As assinaturas existentes do ENT+ serão migradas para a Edição IA e receberão tempo adicional de licença para preservar o valor restante.

Neste ano, anunciamos a descontinuação do ENT+ e nossa transição para uma estrutura de edições mais simples, baseada nas edições Basic, PRO e IA.

Em janeiro de 2027, as licenças comerciais ENT+ restantes migrarão automaticamente para a Edição IA 3CX. Os clientes manterão o valor restante de suas assinaturas atuais por meio de uma extensão de sua nova licença da Edição IA 3CX. Nos casos em que o serviço Hospedado pela 3CX estiver ativo, a hospedagem será prorrogada até a mesma data.

O resultado é uma transição simples para a Edição IA, preservando o valor já pago. Continue lendo para saber como funciona a conversão e o que isso significa para os clientes ENT+ existentes.

O ENT+ Migra para a Edição IA

A Edição IA 3CX é nossa edição principal para clientes que precisam de comunicações avançadas e funcionalidades de IA. Ela inclui o conjunto mais amplo de recursos de IA que a 3CX vem desenvolvendo e, ao mesmo tempo, oferece flexibilidade para escolher como você conecta e opera os serviços de IA e de transcrição.

As licenças existentes do ENT+ serão, portanto, transferidas para o tamanho de licença equivalente da Edição IA 3CX ao longo de janeiro de 2027. A conversão da licença em si será processada automaticamente pela 3CX.

Mantenha o Valor Restante da Sua Licença

Os clientes com tempo restante em sua assinatura ENT+ manterão o valor que já pagaram. Qualquer valor restante na assinatura ENT+ será convertido em tempo adicional na licença da Edição IA. Calcularemos o valor restante do ENT+ usando o preço atual da Edição IA e o preço mais recente do ENT+. A prorrogação resultante será então arredondada para cima, até o mês completo seguinte.

Por exemplo, se o valor restante do ENT+ representar aproximadamente 50 dias da Edição IA, a nova licença será prorrogada por dois meses.

Se a chave de licença também tiver uma assinatura válida do Hospedado pela 3CX, a hospedagem será prorrogada até a mesma nova data de vencimento, sem custo adicional. Isso simplifica a transição e garante que o valor restante da assinatura do ENT+ seja transferido para a Edição IA.

Mais Opções para IA e Transcrição por IA

A migração para a Edição IA 3CX também oferece mais flexibilidade na forma como você utiliza a IA no 3CX. As opções compatíveis incluem provedores como Grok, Google e OpenAI, bem como a opção de utilizar um Servidor IA 3CX auto-hospedado quando for necessário maior controle.

Desativação da Transcrição em Nuvem da 3CX

Como parte dessa transição, o serviço de transcrição em nuvem hospedado pela 3CX associado ao ENT+ será descontinuado. Os clientes que utilizam esse serviço atualmente podem migrar suas necessidades de transcrição para as opções disponíveis na Edição IA 3CX. Isso oferece mais liberdade de escolha quanto ao provedor, à implantação e ao modelo de custo que melhor se adapta à sua organização.

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