Treinamentos atualizados e certificações com questões de múltipla escolha para os recursos mais recentes do 3CX.

A Academia 3CX foi renovada com material de treinamento atualizado, novas páginas da academia e um novo processo de certificação com questões de múltipla escolha. Já está no ar e pronta para uso!

A nova academia abrange as informações mais recentes sobre o 3CX, incluindo IA, transcrição, atendimento de chamadas, administração de sistemas e outras atualizações importantes do produto. Ela foi atualizada para ajudar os Parceiros da 3CX, Administradores de TI e equipes técnicas a adquirir o conhecimento adequado para o 3CX atual.

Continue lendo para saber o que mudou, quem deve fazer as novas certificações e o que acontece se você já tenha sido certificado anteriormente!

Certificações Atualizadas para as Novidades Mais Recentes do 3CX

O produto agora inclui novos recursos, novas ferramentas de administração e os novos recursos de IA. A Academia foi atualizada para refletir essas novidades. O novo material de treinamento abrange as informações mais recentes sobre o 3CX, incluindo:

  • Recursos de IA
  • Transcrição
  • Gerenciamento de chamadas
  • Administração do sistema
  • Instalação e configuração do produto
  • Melhores práticas para gerenciar o 3CX

Isso proporciona à Parceiros 3CX e aos administradores um treinamento mais relevante, baseado no produto atual.

Novo Teste de Múltipla Escolha

O processo de certificação também foi atualizado. A nova Academia 3CX utiliza um formato de prova de múltipla escolha. Isso torna o processo de certificação mais claro, mais fácil de acompanhar e mais focado no conhecimento prático do produto.

Os usuários podem concluir o material atualizado da academia e, quando estiverem prontos, fazer o exame de certificação. Assim como antes, se você não for aprovado no exame, precisará esperar 30 dias antes de poder refazê-lo.

Certificados Anteriores Foram Removidos

Com o lançamento da nova Academia 3CX, os certificados anteriores foram removidos.

O conteúdo da Academia foi totalmente atualizado para refletir a versão mais recente do 3CX, incluindo novos recursos, como IA e transcrição.

Isso significa que os certificados mais antigos podem não refletir mais o produto atual. Se você já era certificado, pode refazer a certificação para manter sua certificação na academia atualizada.

O Objetivo da Academia 3CX

O objetivo da Academia 3CX é simples: ajudar os usuários a entender, configurar e dar suporte ao 3CX corretamente. A nova academia oferece a você o seguinte.

  • Conhecimento atualizado sobre o produto
  • Um processo de certificação mais claro
  • Treinamento baseado nos recursos mais recentes do 3CX
  • Uma maneira melhor de se preparar para implantações em clientes

Para os Parceiros da 3CX, a certificação continua sendo importante. Ela ajuda a demonstrar aos clientes que você possui o conhecimento necessário para configurar e dar suporte ao 3CX. Para os administradores, é uma maneira útil de aprender a gerenciar o 3CX com confiança.

Obtenha a Certificação e Participe da Discussão

A nova Academia 3CX já está no ar. Explore as páginas atualizadas, confira o novo material de treinamento e faça o novo teste de certificação de múltipla escolha quando estiver pronto. Depois de certificado, seu selo de certificação também aparecerá no seu perfil do fórum!

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