Configuração de um Gateway VoIP

Introdução

As linhas telefônicas PSTN tradicionais ainda são uma ótima maneira de fazer chamadas e, em algumas regiões, a única maneira. Ou a Internet não permite isso ou os provedores de telecomunicações tradicionais fornecem linhas telefônicas apenas por meio de um gateway local. Essas linhas precisam então ser conectadas a um Gateway VoIP e conectadas ao 3CX. Você pode ler mais sobre Gateways de VoIP aqui - O que é um gateway de VoIP

Qual Gateway VoIP?

Embora a 3CX não ofereça suporte direto a Gateways de VoIP, recomendamos ou preferimos alguns fabricantes, como Patton, Beronet e Grandstream.

Esses fornecedores testam seus produtos com 3CX e estão familiarizados com ele. Para qualquer suporte técnico você deverá falar diretamente com o fornecedor em questão. Portanto, o suporte técnico disponível para o gateway deve ser um ponto importante na decisão de compra.

Como Funciona

A lógica geral da configuração de um gateway de VoIP é configurar o gateway como um tronco SIP no 3CX. Na verdade, não se trata de um tronco SIP porque a direção do registro é diferente. Um tronco SIP sempre será configurado para permitir que o 3CX se registre nele. O tronco SIP do gateway de VoIP se registra no 3CX. Alguns gateways de VoIP agora permitem o registro baseado em IP e, portanto, podem ser configurados como um tronco SIP comum, se você preferir. Essa é a principal diferença entre um tronco SIP e um gateway VoIP e a razão pela qual você precisa selecionar "Add Gateway" e não "Add SIP Trunk".

Passo 1: Conecte o Gateway VoIP

  1. Conecte o Gateway VoIP à rede.
  2. Agora, encontre o IP de rede do gateway:
  1. Faça login na interface da Web do dispositivo
  2. Atualize o firmware para a versão mais recente.
  3. Atribua um IP estático ou crie uma reserva em seu servidor DNS. Tome nota esse IP.

Passo 2: Patton / Beronet - Importar modelo

Importar modelo provedor

Se você não tiver um gateway Patton ou Beronet, poderá pular esta etapa.

O modelo de Gateway Genérico embutido tem “Outbound Parameters” definido como “FromUserPart” -> $CallerNum, que é compatível com muitos gateways, mas não com Patton e Beronet. Se você tiver essa marca, precisará importar um modelo específico. Para fazer isso:

  1. Faça o download deste modelo para Patton ou Beronet.
  2. Vá para “Avançado” > “Modelos” > “Modelos Provedor” > “Importar”.
  3. Selecione o modelo genérico que você baixou e pressione Importar para configurar esse gateway.

Passo 3: Configure seu Tronco de Gateway no 3CX

Criando um Tronco de Gateway VoIP

  1. Especifique um nome para este gateway.
  2. Em "Registrar/Server" (Registrador/Servidor), digite o IP do gateway.
  3. Digite o "Main Trunk Number" (Número do tronco principal) e a "Default Route" (Rota padrão) do gateway.
  4. Digite o número de chamadas simultâneas para esse gateway. Esse número não deve exceder o número de linhas que o gateway suporta, por exemplo, um gateway T1 suporta 23 linhas.
  5. Agora, vá para "DID numbers" (Números DID) e especifique quaisquer DIDs vinculados à conexão PSTN que você está conectando ao gateway VoIP.
  6. Anote o ID de Autenticação e a Senha
  7. Clique em “Salvar” para criar o tronco.

Passo 4: Criar uma Regra de Saída para esse Gateway

Criar uma Regra de Saída para esse Gateway

  1. Digite um nome para essa regra de saída.
  2. Defina as opções de regra para as chamadas a serem roteadas por esse gateway.
  3. Clique em “Salvar”.

Passo 5: Registrar seu Gateway para 3CX

Para Patton

Especifique seu Gateway no 3CX

  1. Navegue até Telephony -> SIP e adicione um perfil de interface “IF_SIP” e especifique o nome/porta do host do agente de usuário remoto, que é o endereço IP e a porta SIP do 3CX.
  2. Acesse Authentication Services (Serviços de Autenticação) e adicione o perfil de autenticação denominado “AS_ALL_LINES” com o ID de Autenticação e a Senha obtidos na configuração “Add Gateway” do 3CX.
  3. Acesse Location Services (Serviços de Localização) e adicione “LS_10000”, em que “10000” é sua ID de Autenticação obtida na configuração “Add Gateway” do 3CX.
  4. Vá para Telephony > Call-Router e defina as Tabelas de Encaminhamento com base nas configurações de seu dispositivo. Você pode falar com a Patton para que ela lhe forneça um guia detalhado sobre como configurar suas Tabelas de Encaminhamento.

Para Grandstream

Configurações SIP Para Grandstream

  1. Adicione a Conta em Configurações Gerais e especifique Nome, Endereço IP do Servidor SIP e Proxy de Saída como sendo o endereço IP do PABX.
  2. Vá para SIP Settings (Configurações de SIP) e configure as configurações de SIP ativando o registro de SIP como “Sim” e pressione “Salvar”.
  3. Vá para Contas, insira as credenciais obtidas na etapa 3 e adicione ID de Autenticação e Senha.

Para Beronet

Configurações SIP Para Beronet

  1. Adicione uma conta na Configuração de SIP e especifique o Nome, o Registrador de SIP, o domínio e o proxy de saída como sendo o endereço IP do PABX.
  2. Insira as credenciais obtidas na etapa 3 e adicione Usuário, ID de Autenticação e Senha e pressione o botão Ativar para aplicar as configurações
  3. Crie um Diaplan para poder receber chamadas do Beronet Gateway para o Sistema Telefônico 3CX. Você pode falar com a Beronet para que ela lhe forneça um guia detalhado sobre como configurar seus planos de discagem.

Veja Também

Última Atualização

Este documento foi atualizado pela última vez em 4 de novembro de 2024

https://www.3cx.com.br/docs/manual/configuracao-voip-gateway/