Backup e Restauração

Noções Básicas de Backup

Funcionalidade de backup

A funcionalidade de backup pode ser usada para backups programados, para migrar facilmente de uma máquina para outra e para configurar um servidor em espera para tolerância a falhas. Embora o 3CX possa fazer backup em uma unidade local, isso é recomendado apenas como um local de armazenamento temporário. Você deve configurar os backups para serem armazenados fora do local/fora da instância via:

Programe o backup ou a restauração para horários fora de pico, pois os serviços 3CX são interrompidos durante essas operações.

Configuração do Local de Backup/Armazenamento

Para configurar um local de backup:

  1. Acesse o Console de Admin, Sistema → Armazenamento.
  2. Habilite Armazenamento e Arquivamento Remoto de Dados.
  3. Selecione e configure o Tipo de Localização do backup:
  1. Google Storage - carregue sua chave JSON salva e clique em "Connect" (Conectar) para selecionar um caminho em um bucket de armazenamento do Google Cloud. Veja mais informações sobre como configurar o armazenamento do Google Cloud.
  2. FTP - defina o caminho do servidor FTP com o nome de usuário e a senha apropriados. Os protocolos compatíveis são FTP, FTPS e FTPES.
  3. SMB - defina o caminho para o compartilhamento do Windows e use seu domínio, nome de usuário e senha para se conectar.
  4. SFTP - defina o caminho do servidor SSH (Secure SHell) com o nome de usuário, a senha e/ou a chave OpenSSH apropriados. Veja mais informações sobre como criar e/ou converter chaves OpenSSH. Observação: os serviços SFTP abaixo não são compatíveis:
  1. Armazenamento Blob do MS Azure
  1. Buckets AWS S3 - carregue um arquivo de Configuração IAM, obtenha a ID e o Segredo da Chave de Acesso, selecione uma região com um nome de bucket. Veja mais informações sobre como configurar Buckets AWS S3.
  2. Você também pode usar o armazenamento de arquivos de uma conta do Microsoft Sharepoint / Ms 365. Veja este guia sobre como configurar isso.
  1. Habilite o Arquivo de Backup e especifique o nome da pasta.
  2. Clique em Salvar.

Para usar o Disco Local, basta desativar o Armazenamento e Arquivamento Remoto de Dados e definir o diretório em Backup → Configurações. - navegue para selecionar um caminho de backup local com as permissões de sistema de arquivos apropriadas. Não defina o local de backup em nenhuma das pastas de instalação local do Sistema Telefônico 3CX, pois elas serão removidas durante a desinstalação. A definição de um caminho de backup local no Linux exige que o diretório especificado seja de propriedade do usuário

phonesystem
e tenha permissões para ser gravado pelo PABX.

Fazer Backup Agora

Fazendo Backup

  1. Agora, clique no botão "Backup Now" (Fazer backup agora) e especifique um nome para o backup.
  2. Marque a caixa para incluir gravações locais no backup.
  3. Defina uma senha de criptografia opcional.
  4. Clique em "OK" para iniciar o backup imediatamente. O administrador do sistema e o proprietário do sistema são notificados por e-mail quando o backup é concluído ou falha. Notifique mais usuários em "Event Log" > "Notifications".
  5. O novo backup aparece na janela do repositório de backup.

Backup Programado

Como programar um backup

Para programar um backup:

  1. Clique no botão "Scheduled Backups" (Backups Agendados) e ative a opção "Enable Scheduler" (Ativar Agendador).
  2. Escolha quando fazer o backup, "Hourly" (Por hora), "Daily" (Diariamente) ou "Weekly" (Semanalmente) e o dia e a hora.
  3. Escolha uma rotação de backup, ou seja, o número de backups a serem mantidos antes de substituir o mais antigo.
  4. Clique em "OK" para agendar o backup.

Como Restaurar um Backup

Mensagem de restauração de backup

Você pode restaurar um backup imediatamente ao mover o 3CX para outro servidor ou ao fazer upgrade de uma versão antiga. Quando o failover estiver ativado, recomendamos que você ative a restauração programada para manter o servidor passivo constantemente atualizado no modo de espera.

  1. Selecione o backup a ser restaurado e clique no botão "Restore" (Restaurar).
  2. Clique em "OK" para confirmar a restauração. Todos os serviços 3CX serão reiniciados durante a operação.

Configurar Failover Ativo e Passivo

Opções para Configurar Failover

A opção de failover permite que você mantenha um segundo servidor em espera, atualizado com seus dados e configurações mais recentes:

  1. Clique no botão "Failover" e ative a opção "Enable Failover" (Ativar failover).
  2. Selecione se esse servidor é o passivo ou o ativo.
  3. Se você selecionar Passivo:
  1. Digite o IP do servidor ativo.
  2. Selecione quando fazer o failover e tornar esse servidor o servidor ativo.
  3. Selecione quais serviços esse servidor passivo deve monitorar e o intervalo de tempo em que deve fazê-lo.
  4. Você pode especificar um script que deve ser executado antes e depois da restauração. Use isso, por exemplo, para fazer uma atualização em seu servidor DNS.
  5. Configure a restauração programada para garantir que a configuração passiva esteja sempre atualizada em relação à ativa.
  1. Quando ocorre um failover, o servidor passivo é promovido a ativo. O novo servidor ativo já tem o backup mais recente instalado, pois ele foi restaurado anteriormente pela restauração programada. Os scripts podem ser usados para atualizar o DNS para o novo Endereço IP Ativo e desligar completamente o servidor ativo anterior.

Mais informações sobre nossa opção de failover podem ser encontradas aqui: Configuração de failover com o 3CX.

Backup e Restauração por Linha de Comando

Para fazer backup e restauração usando a linha de comando, dê uma olhada em nosso guia.

Veja também

Última atualização

Este documento foi atualizado pela última vez em 27 de agosto de 2025

https://www.3cx.com.br/docs/manual/backup/