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Boa tarde Alejandro, Muito obrigado.

Bom dia a todos, Sabem me dizer se essa lista de Video-Porteiro suportados ainda está OK? Se não, podem indicar algum que possa abrir fechadura? Obrigado. https://www.3cx.com.br/sip-phones/fanvil-sip-interfone/#h.anvibb87hdod

Ah, ok Muito obrigado Alejandro!

Entendi, mais uma dúvida. Como o sistema foi atualizado no domingo, os backups que tenho são da V18. Eu não posso restaurar um backup V18 na V20 certo? Então nesse caso, só a reinstalação resolve o problema correto?

Alejandro, Obrigado pela informação. Realmente o e-mail não existe. Mas consigo encontrar a senha cadastrada anteriormente para esse ramal Owner do sistema dentro do arquivo .xml? Não consegui encontrar ainda.

Pelo backup descobri que o e-mail que está associado a conta do Owner não existe mais. Como recuperar a senha nesse caso?

Bom dia pessoal, Estou com um problema, um cliente atualizou o 3CX Linux para a V.20 durante a noite de domingo sem nos comunicar. Porém agora não conseguimos mais acessar o 3CX como adm, já tinhamos um ramal como Owner e com e-mail cadastrado. Mas mesmo tentando recuperar a senha, não...

Boa tarde Nataly, como vai? Vou te encaminhar esse e-mail com as chaves que tenho aqui então. Muito obrigado pelo retorno!

Bom dia a todos, Com relação ao registro de licenças Free, efetuei o procedimento descrito no link abaixo para o correto registro: https://www.3cx.com/docs/free-subscription-registration/ Porém, mesmo assim, estou recebendo o Pop-up de pendência de registro da licença. Criei uma nova conta...

Boa tarde Fernanda, Dentro de "Call Queues" você abre a fila que deseja monitorar vai em > Notifications e adiciona o ramal que pode visualizar essa fila.

Olá Alejandro boa tarde, realmente o arquivo CSV e as gravações estão sendo salvas na pasta informada, porém ainda não está gravando no banco. Existe alguma forma de checar se o PABX está conseguindo se conectar no banco?

Boa tarde pessoal, Alguém já testou os projetos em CFD de exemplos da 3CX? Estou testando o Survey porem com um problema... O projeto foi carregado no 3CX, consigo ligar para ele, sou atendido, navego normalmente pelas mensagens, dou a nota, tudo certinho e encerro a chamada. Porém quando vou...

Resolvido, era o caminho para o arquivo "NumbersToCall.txt"

Consegui resolver esse caso do ramal retirando o número do campo "Project Extension", porém o status do projeto no CallFlowApps está sinalizando em vermelho.

Bom dia Pessoal, Estou tentando carregar um Projeto de Discador para o CalLFlowApps e estou recebendo uma mensagem de " Cannot use this number, try another one." Acreditei que era devido ao número do ramal, então mudei, porém o erro continua. Alguém já pegou esse problema e sabe como dar uma...

Ótima dicas Fábio, Aproveitando, existe algo já desenvolvido referente ao Voice Input no CFD ou precisamos criar?

Boa tarde Fábio, Obrigado pelo feddback, provavelmente há algum bloqueio por mac habilitado na rede do cliente ele já está verificando. Abraço!

Bom dia Sofia, Muito obrigado pelas observações, realmente o tema acessibilidade deve tomar cada vez mais espaço nas empresas que utilizam as soluções e nas empresas que as desenvolvem. Felizmente podemos contar com diversos recursos hoje em tecnologia que permitem ultrapassar essas barreiras.

Obrigado Alejandro.

Bom dia Alejandro, Obrigado pelas informações. Mas ainda estou com dúvidas. É obrigatório que a rede do cliente forneça IP de forma automática via Servidor DHCP para o provisionamento dos aparelhos funcionar? Ou, caso os dados de rede sejam configurados manualmente, o provisionamento também...