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  1. S

    ERROS NOS TRONCOS CADASTRADO

    Bom Dia, Utilizo no meu cliente tronco da DirectCall, estava funcionando tudo normal, e hoje (13/03/2024) parou de funcionar o tronco, entrei em contato com a directcall e os mesmo disseram que está tudo normal. Alguém já viu esse problema? Segue a imagem de como fica. Obs.: os ramais estão...
  2. S

    Não é possível acessar o Servidor de Ativação de Licença 3CX

    Olá, boa tarde. Começou aparecer uma mensagem dizendo o seguinte: Alguém já se deparou com este erro e como corrigir? Porque a licença ela só vence em 2024
  3. S

    AVISO DE USUÁRIO DE EXTENSÃO

    Olá, pessoal pode me ajudar como corrigir um aviso que está aparecendo pra mim, a mensagem é: " AVISO! Você precisa atribuir um usuário de extensão com privilégios de sistema/raiz. Se o atual administrador 3CX não tiver uma extensão, você precisará criar uma para ele. Em seguida, vá para a conta...
  4. S

    ERRO NO FIREWALL SIP ALG

    Olá, Estávamos usando normalmente o 3CX e de repente apareceu erro no firewall, com isso as ligações externas ficam mudas, e fui fazer o teste de firewall e apareceu vários erros. Veja o erro abaixo Alguém já se deparou com este erro? Detalhe a regra de NAT estão feitas corretamente, utilizo o...
  5. S

    TELEFONES GXP1610 NÃO ESCUTAM ENTRE RAMAIS

    Olá, Já chegaram a ver o problema dos telefones GrandStream GXP 1610 ao ligar entre eles não da pra ouvir nada, consegue realizar e receber a ligação mais ouvir não ouve, quando testei pelo app da 3CX funciona normal, bem como também funciona para ligação externa, só não funciona internamente ou...
  6. S

    Telefones suportados pela Grandstream

    Olá, Osistema dect grandstream dp752 e telefone sem fio dp722 ainda não está suportado. Existe alguma forma de fazer com que funcione no 3CX na v18?
  7. S

    REALIZAR LIGAÇÕES POR UM TRONCO ESPECIFICO

    Olá, como posso fazer uma regra para que um determinado ramal saída por um tronco especifico? Eu fiz o procedimento conforme está abaixo, mais quando faço a ligação sempre saí pelo tronco que está primeiro. Gostaria que ele saísse pelo tronco que especifico para cada ramal. poderiam me ajudar?
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