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Pessoal, preciso começar a atualizar nossos servers para a V20, porem todos estao integrados via bridge. Como farei gradativamente a atualização para a V20 tenho receio de perder a comunicação entre eles. Voces sabem se a bridge entre V20 e V18 funciona normalmente?

Pessoal, estamos buscando alguem para criar uma integração do recurso Call survey do sistema, enviando o resultado da pesquisa no Sales Force, quem se interessar me manda email para negociarmos [email protected]

Deu certo dessa forma, obrigado como sempre Alejandro

Esse update 8 que unificou a opção ver gravações do grupo com relatórios atrapalhou demais clientes com multiplos departamentos. Antes a superviosra do call center de uma determinada área conseguia consultar as gravações do seu grupo, agora ela precisa ser gerente, porem sendo gerente tem acesso...

Obrigado Alejandro, com o VLC deu certo, vou orientar o time aqui

Olá Alejandro, chat entre usuários mesmo. O usuário vai mandar um chat de voz para outro usuário, clica na opção microfone do app para iOS, e envia, a mensagem de audio chega até o outro usuário, arquivo voice message.wav, qdo a pessoa vai abrir esse arquivo da erro. Ja tentei abrir ele pelo...

Quando se manda uma mensagem de audio para um usuário do sistema , da erro. A pessoa recebe o arquivo de audio voice message.wav, porem ao abrir da erro

Prezados bom dia, Estamos recebendo relatos de diversos clientes que após a atualizaçao dos sistemas (V18 - update7), e com a nova atualização do 3CX desktop app - V18 (18.12.416), muitos usuários nao conseguem mais instalar o executavel para windows, diz que o exceutavel é virus e barra...

Perfeito! Resolvido, obrigado Alejandro

Na versão 6 o usuário nao tem mais a opção de alterar sua própria senha no webclient, somente o gerente consegue mudar a senha do usuário. Tá certo isso? é o mesmo que eu baixar o app do banco e usar apenas a senha que o meu gerente informa. Zero privacidade. Espero que isso seja corrigido.

A todos bom dia, recebemos hoje um email da 3CX dizendo o seguinte: In future, on premise installations will require a dedicated IP and a split DNS server setup. Please obtain a manageable DNS server or a dedicated IP. Alternatively, move to 3CX Hosted. Atualmente quando é efetuado uma...