3CX Windows Client

[Erick.Alvares]

Olá boa tarde, tudo bem!

Recentemente atualizamos nosso 3CX para a versão v20.0.0.1494 (Debian 12).

Depois da atualização o aplicativo instalado no computador não está listando os ramais ativos, tanto na versão antiga como na versão nova.

 

[Alejandro_3CX]

Olá Erick, os usuários que endpoints estão usando?

Se usam o cliente web devem clicar na campainha de notificações que está no canto superior direito e assim ativar as notificações do navegador, com isso então o ramal ficará como registrado.

Se usam o PWA deve ser reinstalado com o fim de ativar as notificações e poder usar o recurso do PUSH.

Telefones IP de mesa devem estar provisionados com o modelo padrão e o firmware suportado aqui. Telefones IP de mesa remotos devem estar configurados por trás do SBC 3CX ou telefone roteador.

O aplicativo Desktop App e o aplicativo legado não são mais usados na v20, os aplicativos suportados são os seguintes:

• Cliente web
• PWA
• Novo softphone para Windows
• Aplicativos de smartphone para Android e iOS.

 

[Erick.Alvares]

Olá Alejandro boa tarde, tudo bem!

A empresa fez a compra do certificado COMODO SSL Store e agora ficou certinho ramais aparecendo nas duas versões do aplicativo 3CX do Windows.




Obrigado

 

[Alejandro_3CX]

beleza, ótima tarde!