Audio chat via App iOS nao funciona

[Vinicius - Astel]

Quando se manda uma mensagem de audio para um usuário do sistema , da erro. A pessoa recebe o arquivo de audio voice message.wav, porem ao abrir da erro

 

[Alejandro_3CX]

Olá Vinicius, você fala de arquivos enviados via chat?

estão usando whatsapp, facebook, chat ao vivo ou chat entre usuários?

 

[Vinicius - Astel]

Olá Alejandro, chat entre usuários mesmo. O usuário vai mandar um chat de voz para outro usuário, clica na opção microfone do app para iOS, e envia, a mensagem de audio chega até o outro usuário, arquivo voice message.wav, qdo a pessoa vai abrir esse arquivo da erro. Ja tentei abrir ele pelo computador e tambem da erro

 

[Alejandro_3CX]

ok tenho testado isso, mas o assunto é o codec de áudio usado. Para reproduzir o arquivo deve usar por exemplo algum reprodutor de mídia como VLC por exemplo.

Faça o teste com esse reprodutor de mídia.

 

[Vinicius - Astel]

Obrigado Alejandro, com o VLC deu certo, vou orientar o time aqui

 

[Alejandro_3CX]

de nada, tenha um ótimo dia!