ERROS NOS TRONCOS CADASTRADO

[salinbraga]

Bom Dia,
Utilizo no meu cliente tronco da DirectCall, estava funcionando tudo normal, e hoje (13/03/2024) parou de funcionar o tronco, entrei em contato com a directcall e os mesmo disseram que está tudo normal.
Alguém já viu esse problema?
Segue a imagem de como fica.
Obs.: os ramais estão funcionando normalmente, apenas os troncos e todos ficaram dessa forma.

 

[Alejandro_3CX]

Olá qual é a versão desse pabx?

qual é o resultado do teste de firewall no pabx?

por favor reinicie o serviço 3cx database server nessa instalação e depois clique no botão de atualizar registro.

Em seguida olhe o registro de eventos nesse sistema para conhecer se existe algum evento de erro ou de atenção.