Migração de chat (Ramal)

[Uelves Dias]

Boa tarde,

Gostaria de saber se é possível migrar o chat de um ramal pra outro, por exemplo:

Vou tirar um ramal de um pabx para jogar em outro (fisicamente) logo precisava manter o histórico do chat desse ramal, via painel apenas consigo exportar o chat, mesmo assim sem as mídias (fotos, videos,pdf...) trocadas, mas não achei onde importo.
Até tentei jogando o conteúdo em /var/lib/3cxpbx/Instance1/Data/Chat e mesmo assim não deu certo, tem alguma forma de faze-lo.

Atenciosamente,
Uelves Dias

 

[Alejandro_3CX]

Uelves, realmente isso não é possível.

Você pode exportar via csv o ramal, mas isso é apenas as configurações do ramal não o histórico de chamadas ou chat.