Ramal disponível ao fechar o PWA e desligar o computador

oFernando

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Dec 4, 2023
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Boa tarde, pessoal!

Sou novo no 3CX então peço desculpas antecipadamente se aqui não for o lugar correto.
No meu ambiente, quando os funcionários fecham o PWA sem clicar em "Sair do aplicativo" o ramal continua como disponível mesmo após desligar o computador.
Existe alguma forma de alterar o status para não registrado ao fechar o PWA?
Usamos o PWA no Chrome, esses ramais não possuem terminal analógico e também não estão conectados pelo celular.

Desde já, agradeço pela atenção.
 
Olá, se usam o novo aplicativo do windows ou pwa então devem clicar no botão de sair do cliente

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Desse jeito ficará sem registro. Não há outra alternativa.

Caso contrario o usuário pode também alterar o status ou podem configurar uma mudança de status automaticamente para que o ramal fique como não pertube no horário fora de expediente e não receba nenhum tipo de ligação.
 
Boa tarde, Alejandro!

É que muitas vezes os usuários fecham a janela sem clicar em sair, deixando o ramal disponível.
Isso gerou questionamento do meu setor jurídico para evitar futuras alegações de trabalho fora de hora.
Para contornar, configurei a mudança de status automaticamente como você disse, mas gostaria de deixar uma sugestão de implementar um controle de horário em que o ramal possa se registrar.

Mais uma vez, obrigado pela atenção.
 
De nada Fernando, tenha uma ótima semana!
 

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