RING WEBCLIENT

[Ruymar Castro]

Seria possivel de alguma forma, alterar o arquivo de ring do webclient, para diminuir o seu volume. Temos algumas reclamações que o volume do ring é muito alto e os usuários acabam tendo que ficar aumentando e diminuindo o volume em cada ligação, pois ao atender achamada aumentam o volume para ouvir e ao terminar tem que baixar para o próximo ring não vir alto. Como são operadores que ficam 100% do tempo com o fone e trabalham por 6 horas seguidas então realmente atrapalha muito.

Então se houver uma forma de baixar o volume do arquivo de ring seria de muita ajuda.

 

[Alejandro_3CX]

Olá isso não é possível, o client web é uma solução baseada no webrtc usando o motor do navegador, portanto não é algo que será possível alterar.

Você pode deixar definido o tom de toque diretamente para o alto-falante do notebook e não pelo fone de ouvido, caso contrario então desativar o toque do cliente web.

tenha um ótimo dia!

 

[Ruymar Castro]

Olá isso não é possível, o client web é uma solução baseada no webrtc usando o motor do navegador, portanto não é algo que será possível alterar.

Você pode deixar definido o tom de toque diretamente para o alto-falante do notebook e não pelo fone de ouvido, caso contrario então desativar o toque do cliente web.

tenha um ótimo dia!

OK muito obrigado! Prezumo que isso também se aplica ao app desktop?

 

[Alejandro_3CX]

também.