Search results

Desculpem a pergunta simples, queria ter 100% de certeza O fanvil X3SP é compatível/homologado com a nova versão V20 da 3CX?

Tem alguma permissão especifica que algum usuário pode ver as filas e gerar relatório? Pois quando faço o teste dentro do painel do webcliente não mostra nenuma fila

Bom Dia, Alguém sabe dizer se a versão Free SMB tem a função de captura? Eu tentei *20* e *20 ramal* e nada

Olá, Após reiniciar meus serviços do 3CX ao tentar entrar no ramal apresenta a seguinte mensagem: Could not find a part of the path 'C:\ProgramData\3CX\Instance1\Data\Ivr\Prompts\Sets\1169FAC7-5570-43E3-8C75E6\S Alfuma ideia do que pode ser? A gente reiniciou os sistemas após configurar o...

Boa Tarde! Tenho algumas questões referente ao tronco da vivo, utilizando um tronco sip, que mesmo com as regras de saída criadas a lifação se dá como numero incorreto, o 3CX é local no windows e o maior obstaculo é a questão de que não estamos conseguindo efetuar a captura, mas no log de...

Bom Diaaa!! Estou com uma dúvida em relação ao relatório de chamada do 3CX! Então, seguinte: O relatório está apresentando uma data diferente da configurada, se eu pedi um diário, esperando receber do dia 02/10 (ontem) no relatório consta como (28/01) Alguma ideia?

Bom dia, a 3cx tem algum relatorio para monitoramento do status do ramal sem ele estar em alguma fila por exemplo? Para saber os status em um determinado dia

Boa Tarde, O cliente após escrever as credenciais para seu Login no portal a página não está apresentando resposta queria saber se vocês tem alguma sugestão, é algum problema da 3CX mesmo ou algo que pode ser verificado no PC?

Segue o caso, cliente local utilizando fanvil, tudo funciona porém as chamadas externas estão sem áudio Já vi o básico como por exemplo a questão de firewall, portas, PABX entrega áudio, alguém tem alguma sugestão?

Opa, eu tenho uma duvida aqui: " Teve mudanças no e-mail de boas-vindas nas novas atualizações do 3CX ? Nas versão 18 build 312 o e-mail chegava com o QRCODE e o arquivo de auto provisionamento, Já em uma versão mais atual, a versão 18 build 441 isso não está acontece, como consigo mudar isso...

Alguém sabe dizer se a atualização alpha já pode ser feita? e se sim se ela corrige a vulnerabilidade em relação ao softphone

Olá, Eu tenho um cliente que gravou uma reunião e colocou para ser enviada por e-mail, porém desde ontem essa gravação não chegou alguém tem alguma ideia? sugestão?

Olá, eu tenho um cliente que quer saber se tem como ele bloquear a questão de auto-resposta dos ramais do 3cx dele ele disse que entrando no webclient todos conseguem acessar essa configuração, mas ele queria bloquear tem alguma idéia?

Bom Dia, meu cliente está com a seguinte questão: em sido recorrente a queda de ligação antes mesmo do primeiro minuto, já testei em diversas redes inclusive 5g, Acontece em pcs e celulares. Uso o 3cx em nuvem, acontece tanto em ligações internas quanto externas

Oi, Um cliente meu não está conseguindo acessar a rede externamente usando o fqdn, apenas local, quando acessa externo isso aparece

Bom Dia, Meu cliente tem uma dúvida e eu não estou conseguindo encontrar nada sobre: Ele tem um videoporteiro e ele queria saber sua conexão com a 3cx, se é possível e se é possível sele fazer um sistema tipo "videoconferencia" quando alguém acionar o ramal do vide porteiro a ligação ser em video

Dúvida, Tem um cliente em particular que os ramais configurados nos celulares só funcionam quando está conectado ao wifi, quando fica no 4G o 3CX do aparelho não conecta. Alguém tem alguma idéia

Após a atualização do app após a falha de segurança, o cliente não consegue instalar a nova versão que foi dispnibilizada e muito menos desinstalar o desktop app, aparece essa mensagem:

Olá, tenho um cliente que não está conseguindo utilizar o app do 3cx no smartphone O aplicativo se diz como conectando e não consegue realizar nem receber nenhum tipo de ligação 3CX - Hospedado pela 3CX Foi feita a leitura do QRCODE novamente e nada, testando tanto em rede local quando nos...

Bom Dia, Um cliente meu está fazendo uma integração com uma panasonic ns500, o 3cx está em nuvem e tudo mais (mas a dúvida não é em relação a integração, apesar de que eu apreciaria um documento caso vocês tenham um sobrando), mas a maior questão é um dos ramais a integração funcionou...