tronco vivo

[fernandaamwlo]

Boa Tarde!
Tenho algumas questões referente ao tronco da vivo, utilizando um tronco sip, que mesmo com as regras de saída criadas a lifação se dá como numero incorreto, o 3CX é local no windows e o maior obstaculo é a questão de que não estamos conseguindo efetuar a captura, mas no log de atividades aparece o aseguinte erro:
[flow] target endpoint for 9XXXXXXX7 can not be built!

 

[Alejandro_3CX]

Olá Fernanda, você poderia tentar criar uma regra de saída de teste no topo configurada como

Prefixo: 0-9,+
Rota 1: Tronco SIP.

Em seguida disque o número no formato suportado pelo provedor.

 

[fernandaamwlo]

Eu tentei criar outras regras e dessa forma foi, devo ter errado algo na hora de passar informações do provedor, agradeço sua resposta

 

[Alejandro_3CX]

O tronco deve estar configurado com o modelo padrão, segue um guia https://www.3cx.com/docs/sip-trunk/vivo-brazil/

 

[Fabio Meincheim]

Eu tentei criar outras regras e dessa forma foi, devo ter errado algo na hora de passar informações do provedor, agradeço sua resposta

Fernanda, você conseguiu?, caso precise, posso te mostrar as regras que usamos, e como está configurado o cabeçalho de saída para a Vivo

 

[fernandaamwlo]

Eu consegui! Porém se puder compartilhar comigo mesmo assim ficaria muito agradecida, estou com diversos casos da Vivo e sempre fico com uma mão atrás nesse tópico

 

[Fabio Meincheim]

Eu consegui! Porém se puder compartilhar comigo mesmo assim ficaria muito agradecida, estou com diversos casos da Vivo e sempre fico com uma mão atrás nesse tópico

Podes me chamar no [email protected]

 

[RicardoRPN]

Fernanda, você conseguiu?, caso precise, posso te mostrar as regras que usamos, e como está configurado o cabeçalho de saída para a Vivo

Oi Fábio, você já configurou o VVN da vivo no 3cx?