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  1. C

    Encaminhamento de fila

    Uso a V18, tenho uma fila que nem sempre tem ramais logados, fiz a configuração para tocar em um celular caso não tenha resposta. Configurações -> Geral -> Opções Gerais -> Permitir o encaminhamento para números externos em grupos e filas (Ativado); Rota de saída equivalente ao número que...
  2. C

    Captura de grupo

    Boa tarde! O código *20* captura todas as chamadas do sistema, estou precisando de um código para capturar apenas chamadas dos participantes de um grupo. Obs.: estou utilizando a versão 20.
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