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Olá, Estamos com um problema intermitente em um de nossos clientes, em que algumas ligações ficam mudas ou apresentam um delay de áudio no momento de atender. Cenário: Tronco SIP da Directcall (30 linhas) Hospedagem na AWS América do Sul - São Paulo (sa-east-1) 3CX versão 18.0 (Build 20)...

FIz a limpeza de cache e os cookies e após isso registrou. Ficou tudo certo agora. Muito obrigado Alejandro.

Fiz o procedimento citado e continua sem aparecer na lista de ramais da equipe. Tentei fazer em outra maquina e acontece a mesma coisa. É como se não tivesse logado. Testei logando no aplicativo de celular e ai ele aparece no navegador e PWA na lista de ramais e funciona corretamente, mas se...

Após a atualização para a versão 20.0, alguns ramais não estão funcionando, mesmo logando, ele não aparece logado nos grupos, e não recebe liagações, é como se não tivesse logado, isso ocorre quando loga no navegador, no PWA e também no aplicativo. Já foram feitas várias tentativas, verificado...