Apos atualização para v.20 Chat ficou bugado

[Daniel Moraz]

Ola, possuo uma central, ondem exite mais de um departamento, porem um não pode ver o outro. até aqui tudo bem.

O problema é que se o usuário vai em pesquisar o nome de alguem do grupo dele, na lista de resultados aparece os nomes do outro usuário do outro grupo.
Consegui resolver isso colocando em cada ramal a opção "ocultar contato". porem fazendo isso, o chat fica busgado aparecendo apenas o numero do ramal e não mais o nome da pessoa. antes da v20 não acontecia isso.

é possivel resolver? por mim é indeferente selecionar opção ocultar. o que preciso é que o usuário do grupo só interaja com o seu grupo e não tenha possibilidade de ver na pesquisa o nome o usuário do outro departamento, mas tambem que o chat fucnione com o nome dos inidividos que ele conversa dentro do seu departamento.

 

[Alejandro_3CX]

antes da v20 não acontecia isso.

acontecia também em v18.

Quando você ativar ocultar o ramal do diretório o ramal não é exibido nas opções de transferência.

 

[Daniel Moraz]

Segue no print acima... dia 16/01 a central estava na v18. depois da atualização, novos chats ficaram com o titulo numerico como mostra nas conversas do dia 23 e 30/01

na v18 usavamos a opção abaixo e o chat no chat aparecia o nome do ramal normal

na 20 mudou para "ocultar contato" e o chat mudo para numero do ramal em vez do nome, mesmo sendo do mesmo departamento


então estou passando por esse problema...

é possivel resolver?

 

[Alejandro_3CX]

ólá infelizmente não é possível alterar isso.

Porém, próximamente será possível gerenciar um diretório telefônico por departamento. Assim não tenha que ativar esse campo.