App Android não recebe ligações

[Felipe Santos]

Percebemos que o app não está recendo as ligações. Verificamos algumas informações, configurações e versões. Estão compatíveis porém as ligações nos celulares não chegam toque ou notificações

 

[Alejandro_3CX]

Olá Felipe pode por favor revisar o seguinte guia https://www.3cx.com/docs/android-push-troubleshooting/

Além disso no registro de eventos do pabx consegue ver algum evento de erro ou atenção?

Revise que os usuários estão com status disponível e as notificações ativas no ramal e perfil.