Blacklist Yealink T30P firmware 124.86.0.75

[MCabarrão]

Boa tarde. Ontem instalei um Yearlink T30P e imediatamente nosso IP (fixo) foi bloqueado e enviado para quarentena. Atualizei o firmware para a versão mais recente (124.86.0.75), apaguei o telefone no painel de gerenciamento e restaurei o telefone para as configurações de fábrica. Hoje, após desbloquear o IP, fiz uma nova instalação e o resultado foi o mesmo, IP bloqueado. Realizei todo o procedimento conforme as instruções -> https://www.3cx.com.br/sip-phones/yealink-t3-series/.

 

[Alejandro_3CX]

Olá essa instalação é On Premise, na nuvem, SMB ou gratuita?

Qual é método de provisionamento usado?

 

[MCabarrão]

Olá, obrigado pelo retorno. É uma instalação gratuita, provisionamento RPS, pois o T30P está na lista de compatibilidade, a não ser que haja algum problema com o firmware recente...

 

[Alejandro_3CX]

ok mas para usar esse T30P você precisa instalar um sbc 3cx dedicado ou ter configurado um telefone IP roteador.

Pode me deixar saber se usa um sbc 3cx dedicado ou telefone roteador?

 

[MCabarrão]

Desculpe, achei que o T30P funcionaria como uma espécie de extensão do usuário em que foi provisionado.

 

[MCabarrão]

Na configuração do telefone IP, no console do Admin (V20) existem duas opções, uma utilizando o SBC (que não tenho) e outra a LAN local, conectada ao ****.3cx.cloud. Por ser apenas um telefone, isso realmente não deveria funcionar, correto?

 

[Alejandro_3CX]

Então, você não tem o SBC 3CX instalado nem telefone roteador, portanto NÃO pode configurar o telefone remoto sem isso.

Telefones Remotos são configurados por trás do sbc 3cx ou telefone roteador.

Vá e instale um sbc conforme o seguinte guia e assim poderá provisionar o aparelho

3CX Tunnel / 3CX Session Border Controller

3CX Tunnel / SBC, allows SIP and RTP traffic to be tunneled over a single port, easing firewall configuration for remote extensions & bridges

www.3cx.com

 

[MCabarrão]

Sua solução funcionou perfeitamente! Instalei um sbc (raspberry), em seguida provisionei o Yealink T30P. Vários dias sem nenhuma interrupção, bloqueio, queda ou qualquer outra instabilidade. Obrigado!

 

[Alejandro_3CX]

de nada, tenha uma ótima semana!