Desativar botão de desligar para o usuario.

[daniel.lima@sodresantoro.]

Olá, quero saber se é possivel desativar o botão de desligar a chamada, estou tendo problema de uma usuario ficar desligando a ligação no meio de uma chamada.

 

[Alejandro_3CX]

Olá Daniel, exatamente qual botão de desligar? pode compartilhar uma captura de tela desse botão por favor.

 

[daniel.lima@sodresantoro.]

Por exemplo, quando um atendente estiver em uma ligação com o cliente, quero que o atendente não encerre a chamada, somente encerrar a chamada quando o cliente desligar.

Não quero que o atendente desligue a chamada de propósito quando estiver falando com um cliente.

 

[Alejandro_3CX]

Olá, esse softphone é antigo isso é um softphone de mais do que 12 anos, sem suporte.

Mas além disso, não é possível fazer isso com nenhum softphone ou telefone ip de mesa.

bom fim de semana!