Horário do almoço

[Erick.Alvares]

Olá boa tarde, tudo bem!

O cliente pediu para ativar um redirecionamento de ligações no horário do almoço entre 13h às 14h.

O cliente tem uma regra de atendimento criada para um grupo de ramais.

Qual seria a melhor forma de ativar um redirecionamento de ligações na hora do almoço?

Obrigado

 

[Alejandro_3CX]

Olá na versão 20 isso é fácil de configurar, pois no destino você pode definir o que fazer com as chamadas no horário de pausa, fora de expediente e feriados.

Segue um exemplo de um grupo de toque atribuido para um departamento