Estou com um problema onde a música de espera esta iniciando antes mesmo que a saudação inicial das filas de chamadas termine de ser reproduzida. Habilitei a opção "Reproduzir o anúncio de introdução completo antes de chamar os agentes", isso acontece, mas ao fundo é possível ouvir a música de espera e ao terminar a saudação inicial a música de espera já esta quase na metade.