Suporte 3CX v20.0.0.1494 (Debian 12)

[Erick.Alvares]

Pessoal, boa tarde.

Fizemos a atualização do nosso 3CX PRO/8SC hospedado na AWS e não estamos mais conseguindo provisionar ramais em smartphones, utilizando QR Code.

Nosso FQDN: https://app.meupabx.online
IP: 15.229.99.122
Portas de saída: todas
Portas de entrada: print AWS

Seguem os arquivos de suporte em anexo e as telas para vocês avaliarem:

 

[Alejandro_3CX]

Olá Erick, no ticket que a Plantec abriu nós fizemos o acesso ao sistema com o ramal 1000 e conectamos com sucesso um aplicativo iOS ao ramal. Sugerimos que você verifique a conexão de rede de onde o aplicativo está se conectando e escaneie o código QR de um cliente web que está sendo acessado usando o FQDN.

 

[Erick.Alvares]

Olá Alejandro,

A empresa adquiriu um certificado da COMODO SSL e o problema foi corrigido.

Conseguimos fazer a leitura corretamente do código QR.

 

[Alejandro_3CX]

perfeito, o certificado deve ser emitido por uma autoridade confiável e além disso incluir os certificados intermediários na cadeia ssl .
tenha uma ótima semana!