Autenticação SIP Vivo

[saulocastro]

Boa tarde!

estou tentando configurar o SIP da Vivo no meu 3cx, mas apesar de ficar verde(como se tivesse registrado) não completa ligações e nem recebe. Pessoal da vivo disse que é pq tenho que informar o proxy,mas não encontrei onde informar isso. Alguém que tenha passado pela mesma situação para me auxiliar?!

 

[Alejandro_3CX]

Olá o tronco deles não usa autenticação por senha, apenas por IP por esse motivo o tronco é exibido em verde.

Para configurar esse tronco revise o seguinte guia https://www.3cx.com.br/docs/tronco-sip-vivo/

De precisar assistência com esse tronco deve entrar em contato com a Vivo.