Marque em seu calendário! Nossos webinars sobre a V20 foram um sucesso! Como resultado desse grande sucesso, decidimos oferecer outra série de webinars sobre a V20 em fevereiro. Participe do nosso webinar abaixo para se preparar melhor para a próxima versão 20 do 3CX e para garantir uma atualização perfeita da V18 para a V20. O que esperar Pré-requisitos - etapas que [...]
Atualmente, todos conhecem o sistema telefônico 3CX e as características que o tornaram o melhor software do mercado, mas infelizmente poucos sabem realmente como funciona o suporte 3CX. Neste post do blog, procuraremos esclarecer como obter assistência ou encontrar documentação útil para resolver um problema. O suporte fornecido pela 3CX pode ser dividido em duas cat [...]
O novo Windows Softphone Beta é compatível com Headsets Jabra. O Windows Softphone Beta 6 já está disponível para download - com integração de headsets Jabra. Essa versão mais recente permitirá que os usuários atendam, abandonem, recusem, mantenham, silenciem e alternem chamadas por meio dos botões do headset Jabra ou da estação de acoplamento. Problema Conhecido O ap [...]
Marquem em seus calendários! O lançamento oficial da versão 20 do 3CX está próximo, e queremos fazer com que sua transição da V18 para a V20 seja tranquila! A 3CX oferecerá uma série de webinars para ajudar seus usuários a se prepararem para a próxima versão. Esta é a sua chance de aprender tudo o que precisa saber para garantir uma atualização perfeita! O que esperar [...]
Tudo o que você precisa saber para se preparar para a V20. A V20 é uma grande atualização com importantes mudanças estruturais, portanto, passar da v18 para a v20 requer alguma preparação e trabalho. Elaboramos esta lista de verificações para garantir que sua atualização seja a mais tranquila possível. Também adicionamos as perguntas frequentes. Estamos preparando out [...]
Inicie chamadas para contatos de CRM a partir do Windows Softphone mais recente. A nova versão Beta do Windows Softphone permite pesquisar contatos de CRM e iniciar chamadas para eles diretamente do softphone! Isso economiza tempo na busca de contatos que não estão salvos na agenda telefônica do 3CX. As notificações de chamadas recebidas também mostram os detalhes do [...]
Os últimos meses de 2023 foram superocupados para a 3CX. Nossa equipe agora está pronta para fazer uma pausa muito merecida para relaxar e aproveitar as festividades antes do lançamento da Versão 20 Final no início de 2024. Os departamentos de vendas, suporte técnico e atendimento ao cliente estão fechados: 25 e 26 de dezembro de 2023 1º de janeiro de 2024 O horário n [...]
Acelerando em direção ao 3CX V20 Final. Logo após a Versão 20 Release Candidate da semana passada, chega a versão V20 Release Candidate 2. Os testes de controle de qualidade, incluindo produção, em massa e testes de unidade adicionais, foram concluídos com êxito. Portanto, se você estiver usando a V18 e estiver pronto para começar a testá-la, poderá fazer o upgrade pa [...]
Escolha entre um painel BLF compacto com as iniciais ou um painel BLF mais amplo com o nome completo. O Windows Softphone Beta 4 mais recente, agora disponível para download, vem com opções adicionais de visualização no painel BLF. Também incorporamos mais opções de menu de contexto em todo o aplicativo para ajudar os usuários a gerenciar chamadas, correios de voz e c [...]
Os modelos de banco de dados SQL afetados são MsSQL, MySQL e PostgreSQL. Em 15 de dezembro, informamos aos clientes que deveriam desativar a integração com o banco de dados SQL como resultado do relatório CVE 2023-49954 (https://cve-2023-49954.github.io/). Esse problema, identificado pelo pesquisador de segurança independente Theo Stein, dizia respeito a uma integração herdada [...].
