Inicie chamadas para contatos de CRM a partir do Windows Softphone mais recente.
A nova versão Beta do Windows Softphone permite pesquisar contatos de CRM e iniciar chamadas para eles diretamente do softphone! Isso economiza tempo na busca de contatos que não estão salvos na agenda telefônica do 3CX.
As notificações de chamadas recebidas também mostram os detalhes do contato do CRM para que você sempre saiba quem está ligando!
Sempre saiba quem está ligando
As notificações de chamadas recebidas agora exibirão informações de contato não apenas da lista telefônica do PABX, mas também do seu CRM.
Outro recurso que adicionamos é o novo hiperlink de CRM. Ao clicar no link, você será direcionado para a página de CRM do contato específico.
Pesquise contatos de CRM no seu Softphone
Os usuários agora podem pesquisar e visualizar informações de contato do CRM diretamente do 3CX Softphone. Ao digitar um nome ou número, as informações de contato serão recuperadas e exibidas.
Acesse essa função:
- Digitando no discador
- Pesquisando na tela Contatos
- Transferência de uma chamada em andamento
- Criar uma conferência
Outros Recursos e Correções
- Exibição de ramais não registrados da equipe
- A discagem rápida BLF agora permite a transferência assistida, a transferência cega e a conferência
- Exibição do status temporário dos ramais da equipe
Experimente hoje mesmo
Faça o download do aplicativo Softphone mais recente na Microsoft Store e acesse o novo fórum dedicado ao Windows Softphone para nos contar o que achou.
Para obter instruções sobre como instalar e provisionar o novo aplicativo 3CX Softphone para Windows, consulte também o nosso Manual do Usuário.
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