Vincular seu sistema de CRM ao 3CX economiza o tempo dos agentes na busca de registros de clientes, permite mensagens de boas-vindas personalizadas e melhora os prazos do fluxo de trabalho. O 3CX suporta um grande número de CRMs prontos para uso. Para outros CRMs, encorajamos os administradores a integrar usando o Assistente de CRM 3CX. O assistente permite que você c [...]
Todos os parceiros e clientes que utilizam operadoras SIP baseadas em IP agora podem usar o Hospedado pela 3CX, nossa solução hospedada totalmente gerenciada. Habilitamos mais de 100 provedores baseados em IP, disponíveis com seus modelos dentro do Hospedado pela 3CX. Isso torna a transição para o nosso serviço de hospedagem ainda mais fácil do que antes! Por que a op [...]
O 3CX versão 18 trouxe uma série de novos recursos e melhorias para a plataforma de videoconferência. É hora de garantir que os clientes não estejam perdendo. A partir de 30 de março de 2022, a arquitetura de videoconferência V16 será retirada. VC na V18: Melhor desempenho, privacidade e confiabilidade Atualize seus clientes para a V18 e [...] [...]
O 3CX Live Chat oferece uma maneira fácil de melhorar ainda mais a presença online de uma empresa e ajudar na confiança do comprador. Ao oferecer a capacidade de ter uma conversão com um agente ao vivo, os clientes ficam instantaneamente à vontade ao fazer compras ou procurar o produto ou serviço correto. Por que os relatórios e as estatísticas são importantes? A part [...]
Tornamos a atualização ainda mais fácil! Os administradores agora podem atualizar instâncias da versão 15.5 em fim de vida diretamente para a V18 mais recente. Sem etapa intermediária Anteriormente, ao atualizar da versão 15.5 para 18, os administradores precisavam primeiro fazer backup e restaurar a configuração em uma instância v16. Em seguida, execute o mesmo proce [...]
O lançamento oficial do 3CX Android App já está disponível para download na Google Play Store. Atualizar seu PABX para a versão 18 oferece uma melhor experiência de usuário em seu dispositivo Android, além de acessar novos recursos, como atalhos de notificação. Notificação da versão 18 Após a atualização do aplicativo, qualquer usuário ainda conectado a um [...] [...]
O lançamento oficial do 3CX iOS App já está pronto para ser baixado através da App Store. Os usuários do iOS conectados à versão mais recente do PBX garantem uma melhor experiência de usuário e obtêm acesso a muitos recursos, como ações rápidas e sons de notificação personalizáveis. Não perca nada. Atualize para v18 Usuários ainda conectados a um 3CX [...] [...]
Ligue com um único clique ao usar a extensão do navegador Click2Call. Criamos um método simples para restaurar chamadas com um único clique, para otimizar a experiência do usuário. Por que o diálogo extra? A extensão do navegador Click2Call permite que os números de telefone em qualquer página da Web ou sistema CRM sejam 'clicáveis' enviando o número para o seu Web Cl [...]
Esta atualização apresenta suporte Progressive Web App (PWA) para o Web Client. Esta nova tecnologia com suporte tanto do Chrome quanto do Edge oferece uma experiência semelhante à de um app sem instalar um app completo. Ele permite que o web client permaneça ativo, para que as chamadas nunca sejam perdidas. Um cliente sempre ativo O PWA pode ser adicionado como um at [...]
A integração do Microsoft Teams com o 3CX permite que as chamadas sejam feitas e recebidas usando o sistema de telefonia 3CX. Os principais benefícios incluem oferecer uma alternativa econômica aos planos de chamadas do MS365 e fornecer aos administradores um PBX completo que é muito mais fácil de usar e configurar do que o Teams. O sistema telefônico econômico do Mic [...]
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