3CX em hoteis/pousadas

jrsilvio

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Feb 10, 2021
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Prezados, estou com um pbx 3CX configurado com 4 dígitos, em um hotel, o problema é que não consigo usar o dígito 9 para encaminhar para a recepção, padrão neste ramo de negócio.
Uso a versão V20 e só consegui fazer funcionar em parte, usando os scripts de chamadas. Consegui usar um script que funciona, mas fica mudo para quem usa a função 9, queria colocar um toque de chamada falso até a recepção atender, mas tentei de tudo e não consegui. Ninguém passou por essa situação ?
Obrigado
 
Olá Silvio, o que você precisa está disponível em instalações dedicadas com chave PRO ou ENT.

Vá no menu de sistema ---- opções ---- e ativa o campo de Allow Direct SIP Calling e salve as mudanças.

Em seguida edite o ramal de recepção e na aba de opções configure o campo de SIP ID com o dígito 9 e salve as mudanças.

Com essa configuração quando alguém discar 9 então entrará em contato com o ramal de recepção.

Tenha uma ótima tarde.
 
Rodou perfeitamente!
Muito obrigado
 
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perfeito, tenha uma boa semana!
 

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