Configuração de gravação não mantem

[douglasdsp]

Bom dia,
Estou enfrentando um problema onde a configuração de gravação de chamada dos meus ramais não estão se mantendo. Realizo a marcação do flag para que seja realizada a gravação das chamadas, porem no outro dia a flag esta desmarcada e não realiza as gravações.
Alguém está passando por isso?

 

[Alejandro_3CX]

Olá a sua instalação é SMB ou é um pabx dedicado com chave pro ou enterprise?

 

[douglasdsp]

Olá,
Utilizo a versão SMB.

 

[DR XMARTEK]

No SMB gratuito para 10 usuários a opção de gravação não está disponível. Imagino que você esteja falando de outra versão