Dúvida sobre encaminhar chamada da fila para um endereço SIP

[Rafael Rodrigues]

Olá, boa tarde!

Temos um cliente que quer implentar a NeoAssist para receber as chamadas de uma fila do 3CX.

As chamadas dessa fila precisam ser direcionadas para um endereço SIP, pois não temos um número para fazer esse processo.

Seria possível direcionar as chamadas de uma fila para um endereço SIP sem a necessidade de um número?

O endereço SIP será fornecido pela Twillio.

Aguardo o retorno e agradeço desde já pela resposta.

Atenciosamente,
Rafael Rodrigues

 

[Alejandro_3CX]

Infelizmente isso não é possível, você deve encaminhar usando números.

Tenha um ótimo dia!