Erro ao tentar renovar a licença

[Daniel EMSoft Sistemas]

Olá, ao tentar renovar a licença, quando clico no pagamento dá a seguinte mensagem:

The provided license key has unpaid orders. You should pay these orders or cancel them before creating a new order for this key.​

Não sei como resolver, pois não sei onde encontrar essas ordens não pagas.

 

[Alejandro_3CX]

Olá boa tarde, você deve entrar em contato aqui https://www.3cx.com/contact/?category=quote&lang=br